読む価値
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会社の説明から読み取った方向です。規模
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書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Tayoriフォーム・受信箱FAQアンケート有人チャットAIチャットボット
適用分野（この発表が対象とする用途）
カスタマーサポート、問い合わせ対応、FAQ、AIチャットボットによる自己解決支援
提供開始日2015年（実績）
会社が数字で示したこと
利用実績
PR TIMESのプレスリリース配信サービスの利用企業数は10万8000社超、国内上場企業の61％超、会員登録したメディア記者2万7000人超、月間約9000万PV、月間プレスリリース3万9000件超、累計200万件超、パートナーメディア260媒体以上（2025年2月時点）
相手先と当社の関係
ＰＲ ＴＩＭＥＳ3922
当社との関係
PR TIMESはTayoriを運営し、公益社団法人企業情報化協会から表彰を受けた。
相手先公益社団法人企業情報化協会
顧客サポートにおける生産性向上と効果的マネジメント・システムの整備を促進する目的で、カスタマーサポート表彰制度を授与する公益社団法人。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
受賞名・認証名
カスタマーサポート表彰制度 2025年 特別賞『おもてなしテック』
授与・認証機関
公益社団法人企業情報化協会
業績への影響
審査委員コメントでは、契約顧客数の増加と問い合わせ比率の継続的改善につながったとされているが、金額・比率は非開示。
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
公益社団法人企業情報化協会『カスタマーサポート表彰制度 2025年』
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Tayori、フォーム・受信箱、FAQ、アンケート、有人チャット、AIチャットボット |
| 相手先 | 公益社団法人企業情報化協会 |
| 相手先の概要 | 顧客サポートにおける生産性向上と効果的マネジメント・システムの整備を促進する目的で、カスタマーサポート表彰制度を授与する公益社団法人。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | PR TIMESはTayoriを運営し、公益社団法人企業情報化協会から表彰を受けた。 |
| 提供開始日 | 2015年（実績） |
| 適用分野 | カスタマーサポート、問い合わせ対応、FAQ、AIチャットボットによる自己解決支援 |
| 受賞名・認証名 | カスタマーサポート表彰制度 2025年 特別賞『おもてなしテック』 |
| 授与・認証機関 | 公益社団法人企業情報化協会 |
| 利用実績 | PR TIMESのプレスリリース配信サービスの利用企業数は10万8000社超、国内上場企業の61％超、会員登録したメディア記者2万7000人超、月間約9000万PV、月間プレスリリース3万9000件超、累計200万件超、パートナーメディア260媒体以上（2025年2月時点） |
| 業績への影響 | 審査委員コメントでは、契約顧客数の増加と問い合わせ比率の継続的改善につながったとされているが、金額・比率は非開示。 |
| 出典 | 公益社団法人企業情報化協会『カスタマーサポート表彰制度 2025年』 |
この書類が述べていない項目（7件）
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。問い合わせ内容の分析、FAQ・AIチャットボットによる自己解決環境の整備、顧客の声や行動を基にした改善、自社ツールを自ら使うドッグフーディングなどが評価された。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。