読む価値
54定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
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書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
TayoriFAQのAI検索機能AIチャットボットとSlackの連携機能
適用分野（この発表が対象とする用途）
カスタマーサポート、問い合わせ対応、FAQ検索、社内外の問い合わせ対応
提供開始日2025年4月16日（提供開始済み）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
ヘルプページやFAQを見つけたが問い合わせに至った人 77.1%
利用実績
FAQ公開件数 合計7万件以上
相手先と当社の関係
ＰＲ ＴＩＭＥＳ3922
当社との関係
自社が運営するカスタマーサポートツールの機能追加・連携機能提供
提供価格
エンタープライズプラン 25,400円/月に含まれる
業績への影響
問い合わせ者の自己解決率向上、企業の生産性向上に貢献するとしているが、業績への具体的影響額は非開示
会社は契約金額には触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
カスタマーサポート調査2025
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Tayori、FAQのAI検索機能、AIチャットボットとSlackの連携機能 |
| 当社との関係 | 自社が運営するカスタマーサポートツールの機能追加・連携機能提供 |
| 提供価格 | エンタープライズプラン 25,400円/月に含まれる |
| 提供開始日 | 2025年4月16日（提供開始済み） |
| 適用分野 | カスタマーサポート、問い合わせ対応、FAQ検索、社内外の問い合わせ対応 |
| 定量的な効果 | ヘルプページやFAQを見つけたが問い合わせに至った人 77.1% |
| 利用実績 | FAQ公開件数 合計7万件以上 |
| 業績への影響 | 問い合わせ者の自己解決率向上、企業の生産性向上に貢献するとしているが、業績への具体的影響額は非開示 |
| 出典 | カスタマーサポート調査2025 |
この書類が述べていない項目（9件）
相手先相手先の概要契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。FAQ検索では従来、キーワードの完全一致に近い検索にとどまり、回答結果や検索精度に課題があったため。AIで検索意図を読み取り適切な回答を提示し、問い合わせ者の自己解決率や企業の生産性向上につなげるとしている。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。