読む価値
63注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
85
問い合わせの事前解決率（%）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
TayoriFAQ機能フォーム機能
適用分野（この発表が対象とする用途）
宿泊業ホテル・観光業小売・サービス業カスタマーサポート社内業務
提供開始日2015年からサービス提供開始（実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
問い合わせが1日70件から10件に減少。約85%減少・約85%を事前解決と記載。
利用実績
アカウント数6万アカウント超（サービス全体、記載時点）
相手先と当社の関係
ＰＲ ＴＩＭＥＳ3922
当社との関係
PR TIMESがTayoriを運営。株式会社一の坊はTayoriの導入企業。スマートキャンプは受賞制度の運営会社。
相手先株式会社一の坊スマートキャンプ株式会社
株式会社一の坊は1950年創業、宮城県内で複数の宿泊施設や飲食店を運営し、グループ従業員数は300名。スマートキャンプはSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」を運営する会社。
受賞名・認証名
BOXIL SaaS AWARD 2024 導入事例セクション 小売・サービス業界部門 1位
BOXIL SaaSセクション メール共有・問合せ管理システム部門 1位
BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 Good Service
料金の妥当性 No.1
初期設定の容易さ No.1
サポートの品質 No.1
機能満足度 No.1
カスタマイズ性 No.1
使いやすさ No.1
授与・認証機関
スマートキャンプ株式会社
拠点（この発表が示した場所）
株式会社一の坊の宿泊施設「温泉山荘だいこんの花」：宮城県（詳細住所は非開示）
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
BOXIL SaaS AWARD 2024
BOXIL SaaS上に2023年中に投稿された1万8000件の口コミ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Tayori、FAQ機能、フォーム機能 |
| 相手先 | 株式会社一の坊、スマートキャンプ株式会社 |
| 相手先の概要 | 株式会社一の坊は1950年創業、宮城県内で複数の宿泊施設や飲食店を運営し、グループ従業員数は300名。スマートキャンプはSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」を運営する会社。 |
| 当社との関係 | PR TIMESがTayoriを運営。株式会社一の坊はTayoriの導入企業。スマートキャンプは受賞制度の運営会社。 |
| 提供開始日 | 2015年からサービス提供開始（実績） |
| 適用分野 | 宿泊業、ホテル・観光業、小売・サービス業、カスタマーサポート、社内業務 |
| 受賞名・認証名 | BOXIL SaaS AWARD 2024 導入事例セクション 小売・サービス業界部門 1位、BOXIL SaaSセクション メール共有・問合せ管理システム部門 1位、BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 Good Service、料金の妥当性 No.1、初期設定の容易さ No.1、サポートの品質 No.1、機能満足度 No.1、カスタマイズ性 No.1、使いやすさ No.1 |
| 授与・認証機関 | スマートキャンプ株式会社 |
| 拠点所在地 | 株式会社一の坊の宿泊施設「温泉山荘だいこんの花」：宮城県（詳細住所は非開示） |
| 定量的な効果 | 問い合わせが1日70件から10件に減少。約85%減少・約85%を事前解決と記載。 |
| 利用実績 | アカウント数6万アカウント超（サービス全体、記載時点） |
| 出典 | BOXIL SaaS AWARD 2024、BOXIL SaaS上に2023年中に投稿された1万8000件の口コミ |
この書類が述べていない項目（6件）
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点の規模業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。株式会社一の坊の宿泊施設「温泉山荘だいこんの花」で、顧客視点でFAQを充実させ、フォームと組み合わせて問い合わせ対応をデジタル化したことが、生産性向上に貢献した事例として評価された。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。