Komori
その他開示3922PR TIMES情報通信・サービスその他

【顧客満足度に技あり】問い合わせは、柔よく剛を制す。カスタマーサポートツール「Tayori」がTV CMを放映開始

カスタマーサポートツール「Tayori」が、初めてテレビCMを放映する。CM動画は放映に先立ってWeb公開され、テレビ東京で2022年10月19日から11月15日まで放映する予定とされている。

読む価値
54定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
中立
会社の説明から読み取った方向です。
規模
—
書類が数値を示している場合のみ表示します。
書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

Tayori
適用分野(この発表が対象とする用途)
カスタマーサポート社内業務問い合わせ・受付業務
提供開始日2022年10月19日(CM放映開始予定)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

問い合わせ・受付にかかる工数を1ヶ月当たり30時間以上削減したとの導入企業コメント

利用実績

2015年のサービス開始以来、5万超のユーザー。アカウント数は5万アカウント超。時点は発表時点。

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

PR TIMESがTayoriを提供し、テレビ東京でCMを放映する関係。資本・人的関係は非開示。

相手先テレビ東京
提供価格

フリープランから利用可能。その他の料金体系は非開示。

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori
相手先テレビ東京
当社との関係PR TIMESがTayoriを提供し、テレビ東京でCMを放映する関係。資本・人的関係は非開示。
提供価格フリープランから利用可能。その他の料金体系は非開示。
提供開始日2022年10月19日(CM放映開始予定)
適用分野カスタマーサポート、社内業務、問い合わせ・受付業務
定量的な効果問い合わせ・受付にかかる工数を1ヶ月当たり30時間以上削減したとの導入企業コメント
利用実績2015年のサービス開始以来、5万超のユーザー。アカウント数は5万アカウント超。時点は発表時点。
この書類が述べていない項目(10件)
相手先の概要契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

Tayoriの認知を広げ、問い合わせ業務に課題や期待を持つ事業者に、問い合わせ対応を支援するサービスとして知ってもらうため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
【顧客満足度に技あり】問い合わせは、柔よく剛を制す。カスタマーサポートツール「Tayori」がTV CMを放映開始|PR TIMES(3922)の適時開示 | Komori