読む価値
43定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
8
回（2018年以降の取得回数）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
クオリティ格付け（マルチチャネル）
適用分野（この発表が対象とする用途）
購入・導入後のアフターサービスとしての顧客サポート（電話・メール・チャット）
会社が数字で示したこと
利用実績
2018年以降、今回で8回目の三つ星取得。
相手先と当社の関係
ＧＭＯペイメントゲートウェイ3769
当社との関係
GMO-PGのカスタマーサポートについてHDI-Japanが評価・格付けを行う関係。資本関係・人的関係は非開示。
相手先HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社）
HDI-JapanはHDIの国際標準に基づく格付けを実施する機関。運営はシンクサービス株式会社。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
受賞名・認証名
HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け（マルチチャネル）」三つ星
授与・認証機関
HDI-Japan
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
HDI-Japan
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | クオリティ格付け（マルチチャネル） |
| 相手先 | HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社） |
| 相手先の概要 | HDI-JapanはHDIの国際標準に基づく格付けを実施する機関。運営はシンクサービス株式会社。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | GMO-PGのカスタマーサポートについてHDI-Japanが評価・格付けを行う関係。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 適用分野 | 購入・導入後のアフターサービスとしての顧客サポート（電話・メール・チャット） |
| 受賞名・認証名 | HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け（マルチチャネル）」三つ星 |
| 授与・認証機関 | HDI-Japan |
| 利用実績 | 2018年以降、今回で8回目の三つ星取得。 |
| 出典 | HDI-Japan |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。加盟店の安心感と満足度向上を目的に品質マネジメントへ取り組み、電話・メール・チャットの複数チャネルで一貫した高品質のサポートを提供しているため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。