読む価値
51定例
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会社の説明から読み取った方向です。規模
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書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
FastHelpMSYS Omnis
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター、電話応対、顧客対応、VOC分析、応対品質管理
提供開始日2026年8月20日（提供開始、実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
応対履歴作成にかかる後処理工数を大幅に削減すると説明（具体的数値は未開示）
利用実績
FastHelpは国内トップクラスの導入実績と説明されているが、具体的な件数は未開示
相手先と当社の関係
テクマトリックス3762
当社との関係
テクマトリックスと丸紅I-DIGIOグループが、それぞれの製品・サービスを連携。資本関係・人的関係についての記載はない。
相手先丸紅情報システムズ株式会社（丸紅I-DIGIOグループ）
本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤由浩。丸紅I-DIGIOグループは丸紅株式会社のICT領域における事業会社グループで、製造、流通・産業、デジタル、アドバンストインテグレーションの4事業セグメントに注力。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | FastHelp、MSYS Omnis |
| 相手先 | 丸紅情報システムズ株式会社（丸紅I-DIGIOグループ） |
| 相手先の概要 | 本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤由浩。丸紅I-DIGIOグループは丸紅株式会社のICT領域における事業会社グループで、製造、流通・産業、デジタル、アドバンストインテグレーションの4事業セグメントに注力。 |
| 当社との関係 | テクマトリックスと丸紅I-DIGIOグループが、それぞれの製品・サービスを連携。資本関係・人的関係についての記載はない。 |
| 提供開始日 | 2026年8月20日（提供開始、実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、電話応対、顧客対応、VOC分析、応対品質管理 |
| 定量的な効果 | 応対履歴作成にかかる後処理工数を大幅に削減すると説明（具体的数値は未開示） |
| 利用実績 | FastHelpは国内トップクラスの導入実績と説明されているが、具体的な件数は未開示 |
この書類が述べていない項目（10件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。電話応対後の記録作業を効率化し、応対履歴データの活用によるコンタクトセンターの業務効率化と顧客体験の向上を支援するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。