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その他開示3762テクマトリックス情報通信・サービスその他

テクマトリックス、ボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」とMCP連携

テクマトリックスの「FastSeries」と、NTTテクノクロスのボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」をMCPで連携し、顧客情報や応対履歴、FAQを使った個別最適な自動応答の提供を開始する。

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発表された内容

CTBASE/SmartCommunicatorFastSeriesMCP(Model Context Protocol)
適用分野(この発表が対象とする用途)

コンタクトセンター、コールセンターの問い合わせ対応・自動応答

提供開始日2026年5月13日(提供開始と記載。実績か予定かは明示なし)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

導入・連携にかかる工数を大幅に簡素化(数値は非開示)

利用実績

FastSeriesは多くの導入実績を有するとの記載(件数は非開示)

相手先と当社の関係
テクマトリックス3762
当社との関係

テクマトリックスとNTTテクノクロスが、それぞれ提供する製品をMCPで連携する協業関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先NTTテクノクロス株式会社

本社:東京都港区、代表取締役社長:岡敦子。NTTの研究所の先端技術を軸にソフトウェア開発を行い、コンサルティングから設計、システム開発、運用・保守まで提供する企業。その他の属性は非開示。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名CTBASE/SmartCommunicator、FastSeries、MCP(Model Context Protocol)
相手先NTTテクノクロス株式会社
相手先の概要本社:東京都港区、代表取締役社長:岡敦子。NTTの研究所の先端技術を軸にソフトウェア開発を行い、コンサルティングから設計、システム開発、運用・保守まで提供する企業。その他の属性は非開示。
当社との関係テクマトリックスとNTTテクノクロスが、それぞれ提供する製品をMCPで連携する協業関係。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日2026年5月13日(提供開始と記載。実績か予定かは明示なし)
適用分野コンタクトセンター、コールセンターの問い合わせ対応・自動応答
定量的な効果導入・連携にかかる工数を大幅に簡素化(数値は非開示)
利用実績FastSeriesは多くの導入実績を有するとの記載(件数は非開示)
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

MCPにより従来個別に必要だったAPI連携やデータ項目定義を共通化し、導入・連携工数を簡素化するため。また、顧客状況に応じた応対やハルシネーションリスクの低減を実現するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
テクマトリックス、ボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」とMCP連携|テクマトリックス(3762)の適時開示 | Komori