読む価値
49定例
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改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
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断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
FastHelpインサイト機能生成要約機能
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター、顧客関係管理（CRM）、VOC分析、サービス・製品改善、応対品質向上
提供開始日2025年11月4日（追加済み・実績）
会社が数字で示したこと
利用実績
国内トップクラスの導入実績（具体的な件数は非開示）
業績への影響
解約防止・クロスセル機会の発見による収益最大化を掲げているが、本機能による業績影響額は非開示
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | FastHelp、インサイト機能、生成要約機能 |
| 提供開始日 | 2025年11月4日（追加済み・実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、顧客関係管理（CRM）、VOC分析、サービス・製品改善、応対品質向上 |
| 利用実績 | 国内トップクラスの導入実績（具体的な件数は非開示） |
| 業績への影響 | 解約防止・クロスセル機会の発見による収益最大化を掲げているが、本機能による業績影響額は非開示 |
この書類が述べていない項目（13件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。VOCを活用して顧客の不満や要望、解約の予兆などを把握し、サービス・製品の品質向上、顧客満足度（CS）および顧客体験（CX）の向上につなげるため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。