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断定的
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FastHelp5PrimeTiaasAmiVoice Communication SuiteFAQ生成支援VOC分析機能
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター業務、顧客対応、FAQ更新、VOC分析、ナレッジ検索
提供開始日2024年11月7日（開始）
会社が数字で示したこと
利用実績
FastHelp5は国内において多数の導入実績を有する。具体的な数値は非開示。
相手先と当社の関係
テクマトリックス3762
当社との関係
FastHelp5とPrimeTiaasの連携サービスを提供する関係。資本関係・人的関係は記載されていない。
相手先SCSK株式会社
本社：東京都江東区、代表取締役執行役員 社長：當麻隆昭。その他の会社概要は記載されていない。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | FastHelp5、PrimeTiaas、AmiVoice Communication Suite、FAQ生成支援、VOC分析機能 |
| 相手先 | SCSK株式会社 |
| 相手先の概要 | 本社：東京都江東区、代表取締役執行役員 社長：當麻隆昭。その他の会社概要は記載されていない。 |
| 当社との関係 | FastHelp5とPrimeTiaasの連携サービスを提供する関係。資本関係・人的関係は記載されていない。 |
| 提供開始日 | 2024年11月7日（開始） |
| 適用分野 | コンタクトセンター業務、顧客対応、FAQ更新、VOC分析、ナレッジ検索 |
| 利用実績 | FastHelp5は国内において多数の導入実績を有する。具体的な数値は非開示。 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。電話、メール、チャット、SNS、ウェブフォームなど多様な顧客接点への対応と顧客満足度向上が求められる中、両社の強みを組み合わせ、問い合わせの一括管理、応答の迅速化、顧客特性に合わせた応対を実現し、CXとEXの向上を支援するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。