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トプコンメディカルジャパン、製造業向けAIポータル「OPTiM Hardware My Portal」を導入 ~遠隔保守によりサポート業務効率向上~

トプコンメディカルジャパンが、オプティムの製造業向けAIポータル「OPTiM Hardware My Portal」を導入した。眼底検査機器の保守で遠隔対応が可能になり、現地出張業務を約80%削減した。

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規模
80
%(現地出張業務の削減率)
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条件付き
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発表された内容

OPTiM Hardware My Portal
適用分野(この発表が対象とする用途)

眼底検査機器の保守業務、医療機関向け遠隔保守

会社が数字で示したこと
定量的な効果

現地出張業務を約80%削減。コールの約8割をリモートで解決。遠隔地への出張は往復・作業を含め約8時間を要すケースあり。

利用実績

導入済み。コールの約8割がリモートで解決(累計件数・導入拠点数は非開示)

相手先と当社の関係
オプティム3694
当社との関係

トプコンメディカルジャパンがオプティムの製品を導入した顧客。資本関係・人的関係は非開示。

相手先株式会社トプコンメディカルジャパン

所在地:東京都板橋区、代表取締役社長:冨岡 靖。眼底検査機器を全国の医療機関に設置・保守していることが記載されている。

拠点(この発表が示した場所)

全国の医療機関に設置された拠点(具体的所在地は非開示)

全国2,000拠点以上への展開を計画
業績への影響

業績への影響は非開示。将来的に有償保守サービスとして新たな価値提供を目指すと記載。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名OPTiM Hardware My Portal
相手先株式会社トプコンメディカルジャパン
相手先の概要所在地:東京都板橋区、代表取締役社長:冨岡 靖。眼底検査機器を全国の医療機関に設置・保守していることが記載されている。
当社との関係トプコンメディカルジャパンがオプティムの製品を導入した顧客。資本関係・人的関係は非開示。
適用分野眼底検査機器の保守業務、医療機関向け遠隔保守
拠点所在地全国の医療機関に設置された拠点(具体的所在地は非開示)
拠点の規模全国2,000拠点以上への展開を計画
定量的な効果現地出張業務を約80%削減。コールの約8割をリモートで解決。遠隔地への出張は往復・作業を含め約8時間を要すケースあり。
利用実績導入済み。コールの約8割がリモートで解決(累計件数・導入拠点数は非開示)
業績への影響業績への影響は非開示。将来的に有償保守サービスとして新たな価値提供を目指すと記載。
この書類が述べていない項目(8件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

独立した通信経路による安全な遠隔保守、医療機器本体へのプログラムインストール不要、現地出張の削減による人件費・交通費の削減が理由として説明されている。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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