読む価値
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70
工数削減率（最大7割程度）書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
OPTiM AI ヘルプデスク（仮称）
適用分野（この発表が対象とする用途）
製品やサービスに寄せられる問い合わせへの対応、カスタマーサポート業務
提供開始日2023年7月より社内利用を開始予定、2023年9月頃を目途に社外提供開始予定
会社が数字で示したこと
定量的な効果
一部のカスタマーサポート業務で最大7割程度の工数削減が可能
相手先と当社の関係
オプティム3694
当社との関係
オプティムがOpenAI社のChatGPTを活用する関係。資本関係・人的関係・契約関係の詳細は非開示
相手先OpenAI社
米国OpenAI社。ChatGPTを展開する企業。その他の所在地・代表者・資本金・設立年などは非開示
登録番号・有効期限
一部機能は特許出願中。出願番号・登録番号・有効期限は非開示
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
2023年6月21日時点、オプティム調べ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | OPTiM AI ヘルプデスク（仮称） |
| 相手先 | OpenAI社 |
| 相手先の概要 | 米国OpenAI社。ChatGPTを展開する企業。その他の所在地・代表者・資本金・設立年などは非開示 |
| 当社との関係 | オプティムがOpenAI社のChatGPTを活用する関係。資本関係・人的関係・契約関係の詳細は非開示 |
| 提供開始日 | 2023年7月より社内利用を開始予定、2023年9月頃を目途に社外提供開始予定 |
| 適用分野 | 製品やサービスに寄せられる問い合わせへの対応、カスタマーサポート業務 |
| 登録番号・有効期限 | 一部機能は特許出願中。出願番号・登録番号・有効期限は非開示 |
| 定量的な効果 | 一部のカスタマーサポート業務で最大7割程度の工数削減が可能 |
| 出典 | 2023年6月21日時点、オプティム調べ |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カスタマーサポート業務の改善・DX化、素早い回答によるカスタマーサクセスの向上、カスタマーサポート業務の効率化を目指すため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。