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断定的
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Optimal Remote電話&リモートサポート
適用分野（この発表が対象とする用途）
パソコン・タブレットの電話およびリモートサポート、OS設定・アプリケーション操作トラブルの解決支援
相手先と当社の関係
オプティム3694
当社との関係
オプティムがソフマップのサポートサービスにOptimal Remoteを提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
相手先株式会社ソフマップ
所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：中阿地信介。ビックカメラグループの会社で、パソコン・タブレット、ソフトウェア、周辺機器の販売、保証、修理、買取、リサイクルなどを行っている旨が記載されている。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
ITR 2020年8月発刊『ITR Market View：ユニファイド・エンドポイント管理市場2020』第7章、第7-4-3『リモートコントロール市場』
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Optimal Remote、電話&リモートサポート |
| 相手先 | 株式会社ソフマップ |
| 相手先の概要 | 所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：中阿地信介。ビックカメラグループの会社で、パソコン・タブレット、ソフトウェア、周辺機器の販売、保証、修理、買取、リサイクルなどを行っている旨が記載されている。 |
| 当社との関係 | オプティムがソフマップのサポートサービスにOptimal Remoteを提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 適用分野 | パソコン・タブレットの電話およびリモートサポート、OS設定・アプリケーション操作トラブルの解決支援 |
| 出典 | ITR 2020年8月発刊『ITR Market View：ユニファイド・エンドポイント管理市場2020』第7章、第7-4-3『リモートコントロール市場』 |
この書類が述べていない項目（12件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。ソフマップがビックカメラグループの顧客向けサポート体制を充実させる取り組みを進めているため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。