アイスタイル（3660）・リスク再掲
クチコミサイトの健全性とユーザー支持の低下
FY2016に初出。5回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載は2026-08-07。
5記載
11年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
運営サイトのユーザー行為・コミュニティ健全性リスク40社が書いているテーマ・逆風41社・追い風1社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2025年。21社中4社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに28社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている40社のうち14社を表示しています。上の文は40社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- 2026-08-07再掲その他開示
「商品の購入検討時にクチコミの投稿日を気にする生活者は 80％にのぼります。誰がいつ書いたものかを確かめたうえで判断している、ということです。」
クチコミの鮮度や一次情報としての信頼性が、購買判断に関わる要素として再確認された。 - FY2025再掲有価証券報告書
「しかしながら、サイト内の不適切な投稿について、当社グループが十分に対応できず、サイトの健全性を維持できなかった場合には、ユーザーの支持低下等が生じる可能性があり、当社グループの事業展開、財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」
全件監視、ガイドライン、投稿削除等の対応を記載した上で、サイト健全性とユーザー支持低下の残存リスクを再確認している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「「@cosme」は、情報であるクチコミを扱うサイトであるため、生活者やメーカーから信頼を得ることが必要であると認識しています。生活者の声を正しく・効率的に市場へ届けるためには、健全で中立なコミュニティの運営、情報セキュリティ、それらを支えるITなどが不可欠です。」
クチコミの健全性・中立性とユーザー支持の維持がサステナビリティ上の重要課題として再確認された。全件チェック、公正中立なランキングロジック、広告掲載ガイドライン、情報セキュリティ強化等の対応も具体化されている。 - FY2020再掲有価証券報告書
「しかしながら、サイト内の不適切な投稿について、当社グループが十分に対応できず、サイトの健全性を維持できなかった場合には、ユーザーの支持低下等が生じる可能性があり、当社グループの事業展開、財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」
投稿内容の監視・削除等の対策と、サイト健全性・ユーザー支持低下の残存リスクを通期でも記載している。 - FY2016初出有価証券報告書
「しかしながら、サイト内の不適切な投稿について、当社グループが十分に対応できず、サイトの健全性を維持できなかった場合には、ユーザーの支持低下等が生じる可能性があります。」
クチコミ投稿の不適切化がプラットフォームの健全性とユーザー支持に影響するリスク。利用規約、ガイドライン、全件監視、削除対応を併記。