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エマージェンシーコンタクトセンターサービス
適用分野（この発表が対象とする用途）
情報漏えい、不正アクセス、製品リコール等の有事における問い合わせ対応・危機対応
提供開始日2026 年 11 月 1 日（実績として本文では『提供を開始いたしました』と記載）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
当社への連絡から最短2営業日で問い合わせ窓口を開設
相手先と当社の関係
ポールトゥウィンホールディングス3657
当社との関係
提供主体は当社の連結子会社であるポールトゥウィン株式会社
拠点（この発表が示した場所）
札幌・仙台・北九州（連携拠点）、本社：愛知県名古屋市千種区今池1-5-9
提供可能な席数・回線数は有事発生時に協議の上で決定
提供価格
初期準備費用：50,000 円～、有事発生時の窓口運営費用：月額 1,000,000 円～
業績への影響
現時点では軽微と考えているが、中長期的な収益基盤の強化に寄与するものと考えている
会社は契約金額には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | エマージェンシーコンタクトセンターサービス |
| 当社との関係 | 提供主体は当社の連結子会社であるポールトゥウィン株式会社 |
| 提供価格 | 初期準備費用：50,000 円～、有事発生時の窓口運営費用：月額 1,000,000 円～ |
| 提供開始日 | 2026 年 11 月 1 日（実績として本文では『提供を開始いたしました』と記載） |
| 適用分野 | 情報漏えい、不正アクセス、製品リコール等の有事における問い合わせ対応・危機対応 |
| 拠点所在地 | 札幌・仙台・北九州（連携拠点）、本社：愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 |
| 拠点の規模 | 提供可能な席数・回線数は有事発生時に協議の上で決定 |
| 定量的な効果 | 当社への連絡から最短2営業日で問い合わせ窓口を開設 |
| 業績への影響 | 現時点では軽微と考えているが、中長期的な収益基盤の強化に寄与するものと考えている |
この書類が述べていない項目（9件）
相手先相手先の概要契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限利用実績出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。情報漏えいやサイバー攻撃、製品不具合などへの社会的関心が高まり、企業に迅速で適切な危機対応体制が求められているため。また、問い合わせ集中時の受電体制確保という課題に対応するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。