発表された内容
問い合わせ対応業務を大幅削減(具体的数値は非開示)
2,000社以上に導入(2025年9月末時点)。Cloud CIRCUS全体では66,000件以上導入(2025年9月末時点)。
クラウドサーカス株式会社が提供するFullstarについて、アイティクラウド株式会社が主催するアワードで評価・表彰する関係。資本・人的関係は非開示。
本社:東京都、代表取締役:黒野源太。ITreviewを運営し、ITreview Grid Awardを主催する会社。その他の属性は非開示。
ITreview Grid Award 2026 Winter:カスタマーサクセスツール部門(総合部門)Leader
ITreview Grid Award 2026 Winter:デジタルアダプションプラットフォーム部門(総合部門)Leader
アイティクラウド株式会社
無料プランから開始可能。従量課金のない料金体系。具体的な価格は非開示。
会社は契約金額・業績への影響には触れていません。
ITreviewに投稿されたレビュー、デロイト トーマツ ミック経済研究所『SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版』
2024年度売上高、従業員300名未満のDAP市場で市場シェアNo.1と記載
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Fullstar(フルスタ) |
| 相手先 | アイティクラウド株式会社 |
| 相手先の概要 | 本社:東京都、代表取締役:黒野源太。ITreviewを運営し、ITreview Grid Awardを主催する会社。その他の属性は非開示。 |
| 当社との関係 | クラウドサーカス株式会社が提供するFullstarについて、アイティクラウド株式会社が主催するアワードで評価・表彰する関係。資本・人的関係は非開示。 |
| 提供価格 | 無料プランから開始可能。従量課金のない料金体系。具体的な価格は非開示。 |
| 提供開始日 | 2021年4月から提供開始(実績) |
| 適用分野 | カスタマーサクセス、デジタルアダプションプラットフォーム |
| 受賞名・認証名 | ITreview Grid Award 2026 Winter:カスタマーサクセスツール部門(総合部門)Leader、ITreview Grid Award 2026 Winter:デジタルアダプションプラットフォーム部門(総合部門)Leader |
| 授与・認証機関 | アイティクラウド株式会社 |
| 定量的な効果 | 問い合わせ対応業務を大幅削減(具体的数値は非開示) |
| 利用実績 | 2,000社以上に導入(2025年9月末時点)。Cloud CIRCUS全体では66,000件以上導入(2025年9月末時点)。 |
| 出典 | ITreviewに投稿されたレビュー、デロイト トーマツ ミック経済研究所『SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版』 |
| 対象製品・サービス名の補足 | 2024年度売上高、従業員300名未満のDAP市場で市場シェアNo.1と記載 |
この書類が述べていない項目(6件)
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会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。ITreviewに投稿されたユーザーレビューを基に、満足度と認知度の双方が優れた製品と評価されたため。