発表された内容
リファレンスチェック、コンプライアンスチェック、採用業務、セルフオンボーディング、顧客利用支援
無料プランのセルフオンボーディング促進、有償化率向上、お問い合わせ対応工数削減を目指す。具体的な数値は非開示。
『Fullstar』は2025年9月末時点で2,000社以上に導入。クラウドサーカスの『Cloud CIRCUS』は2025年9月末時点で66,000件以上導入。
クラウドサーカス株式会社が提供する『Fullstar』を、back check株式会社のサービス『back check』に導入した取引関係。クラウドサーカス株式会社はスターティアホールディングス株式会社の事業会社。
所在地：非開示、代表者：非開示、事業内容：オンライン完結型のリファレンス／コンプライアンスチェックサービス『back check』の提供、資本金：非開示、設立年：非開示
DAP市場シェアNo.1（2024年度売上高、従業員300名未満）、ITreviewのCSツール・DAP領域『Leader』3年連続受賞
ITreview。市場シェアの出所はデロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社。
『Fullstar』は無料プランから始められ、従量課金のない料金体系。具体的な価格は非開示。
会社は契約金額・業績への影響には触れていません。
デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版』、ITreview
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Fullstar（フルスタ）、back check（バックチェック） |
| 相手先 | back check株式会社 |
| 相手先の概要 | 所在地：非開示、代表者：非開示、事業内容：オンライン完結型のリファレンス／コンプライアンスチェックサービス『back check』の提供、資本金：非開示、設立年：非開示 |
| 当社との関係 | クラウドサーカス株式会社が提供する『Fullstar』を、back check株式会社のサービス『back check』に導入した取引関係。クラウドサーカス株式会社はスターティアホールディングス株式会社の事業会社。 |
| 提供価格 | 『Fullstar』は無料プランから始められ、従量課金のない料金体系。具体的な価格は非開示。 |
| 提供開始日 | 2021年4月（『Fullstar』の提供開始実績）。今回のback checkへの導入開始日は非開示。 |
| 適用分野 | リファレンスチェック、コンプライアンスチェック、採用業務、セルフオンボーディング、顧客利用支援 |
| 受賞名・認証名 | DAP市場シェアNo.1（2024年度売上高、従業員300名未満）、ITreviewのCSツール・DAP領域『Leader』3年連続受賞 |
| 授与・認証機関 | ITreview。市場シェアの出所はデロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社。 |
| 定量的な効果 | 無料プランのセルフオンボーディング促進、有償化率向上、お問い合わせ対応工数削減を目指す。具体的な数値は非開示。 |
| 利用実績 | 『Fullstar』は2025年9月末時点で2,000社以上に導入。クラウドサーカスの『Cloud CIRCUS』は2025年9月末時点で66,000件以上導入。 |
| 出典 | デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2025年度版』、ITreview |
この書類が述べていない項目（6件）
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。back checkがPLG戦略を強化する中で、セルフサーブ型プランの利用促進と問い合わせ対応工数の削減が重要な課題となっていたため。Fullstarは、ノーコードでチュートリアルを実装でき、離脱分析やアップセル機会の通知機能を備え、従来ツールより価格と費用対効果の面で優れていると判断したため。