コスモ・バイオ（3386）・施策再掲
顧客情報管理と活用
FY2019に初出。3回の記載のうち2回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
3記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
CRM・顧客データ活用による顧客関係強化28社が書いているテーマ・逆風0社・追い風28社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2017年。9社中2社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに6社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている28社のうち14社を表示しています。上の文は28社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024再掲有価証券報告書
「また、顧客ニーズの的確な把握、ユーザーの満足度向上を目指し、研究活動の促進・サポートを迅速に実現できるよう最良のサービスを提供してまいります。」
顧客ニーズの把握と、代理店・顧客とのコミュニケーションを通じた研究支援を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「研究活動のサポート・パートナーシップ（ライフサイエンス研究への支援）・代理店・顧客とのコミュニケーション」
顧客情報の管理・活用を含む、代理店・顧客とのコミュニケーション強化を既存事業基盤の課題として継続している。 - FY2019初出有価証券報告書
「（1）顧客情報管理と活用」
既存事業基盤強化の具体的課題として、顧客情報の管理・活用を初めて独立して記載している。