あじかん(2907)・施策再掲
カスタマーセンターを中心としたヘルスフード顧客満足度向上
FY2021に初出。3回の記載のうち1回が「前進」で、最初の「前進」はFY2024-Q2。直近の記載はFY2024-Q3。
3記載
4年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客満足向上と製品・サービス品質強化6社が書いているテーマ・逆風0社・追い風6社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに1社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「なお、2023年9月には通信販売の顧客満足度向上を目的として、福岡市にカスタマーセンターを増設いたしました。」
2023年9月に福岡市のカスタマーセンターを増設した施策を引き続き記載している。 - FY2024-Q2前進有価証券報告書
「なお、2023年9月には通信販売の顧客満足度向上を目的として、福岡市にカスタマーセンターを増設いたしました。」
通信販売の顧客満足度向上を目的に、2023年9月、福岡市のカスタマーセンターを増設した。 - FY2021初出有価証券報告書
「ヘルスフードは、新型コロナウイルス感染症の拡大を契機とした在宅率の増加からテレビCMなどでの広告宣伝効果が上昇したことや、カスタマーセンターを中心に顧客満足度向上に努めてきた結果、通信販売における定期顧客数が増加いたしました。」
カスタマーセンターを中心とした顧客満足度向上を、定期顧客数の増加に結びつく施策として初めて明示している。