Komori
発生事実2730エディオン小売

お客さま情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び

エディオンが運営業務を委託するグループ会社・Hampsteadのサーバーに外部から不正アクセスがあり、保存情報77,656件が削除され、外部に流出した可能性が生じた。対象には配送設置情報やサイン画像などが含まれるが、クレジットカード情報は含まれていない。

読む価値
46定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
悪化
会社の説明から読み取った方向です。
規模
77656
件
書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。

お客さま情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び

対象となる主体

株式会社エディオン、株式会社Hampstead(エディオンの当社グループ会社)

対象拠点・対象製品

一部稼働を開始した新たな配送管理システムを管理するサーバー。エアコン等の配送設置情報、荷物の受け取りサインの画像、写真

発生2022年4月8日

(会社が確認した日。外部からの不正アクセス自体の発生日は非開示)

同日
認知・通知受領2022年4月8日

(金)12時頃(株式会社Hampsteadから報告を受けた日・時刻)

3日後
この開示2022年4月11日

会社が最初の日付としている日から、この開示までに3日かかっています。

原因

現在、原因究明中ではございますが、一部稼働をスタートさせた新たな配送管理システムを管理しているサーバーに対する不正アクセスによるものであることが判明しています。

関係する手続き

種類

個人情報保護委員会への報告、警察への届け出(予定)

裁判所・当局

個人情報保護委員会、警察

会社の対応

調査体制

外部の有識者を入れた本件に対する対策チームを設置

再発防止策

外部の有識者を入れた本件に対する対策チームを設置し、セキュリティ強化を指示しています。また、本件の重大性を鑑み、個人情報取り扱い業務における管理体制の厳重化を全関係者へ徹底してまいります。

今後の見通し

個人情報等が流出した可能性があるお客さまにはお詫びとご説明に努める。個人情報保護委員会への報告と警察への届け出を行う予定。詳細内容、業績影響、再発防止策などがまとまり次第、別途知らせる。

続報の予定

本件に関して、詳細内容、業績影響、再発防止策などがまとまり次第、別途お知らせいたします。

発生した事象
項目内容
事象の名称お客さま情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び
発生日2022年4月8日(会社が確認した日。外部からの不正アクセス自体の発生日は非開示)
認知日・通知受領日2022年4月8日(金)12時頃(株式会社Hampsteadから報告を受けた日・時刻)
対象となる主体株式会社エディオン、株式会社Hampstead(エディオンの当社グループ会社)
対象拠点・対象製品一部稼働を開始した新たな配送管理システムを管理するサーバー。エアコン等の配送設置情報、荷物の受け取りサインの画像、写真
原因現在、原因究明中ではございますが、一部稼働をスタートさせた新たな配送管理システムを管理しているサーバーに対する不正アクセスによるものであることが判明しています。
訴訟・手続きの種類個人情報保護委員会への報告、警察への届け出(予定)
裁判所・当局個人情報保護委員会、警察
調査体制外部の有識者を入れた本件に対する対策チームを設置
再発防止策外部の有識者を入れた本件に対する対策チームを設置し、セキュリティ強化を指示しています。また、本件の重大性を鑑み、個人情報取り扱い業務における管理体制の厳重化を全関係者へ徹底してまいります。
今後の見通し個人情報等が流出した可能性があるお客さまにはお詫びとご説明に努める。個人情報保護委員会への報告と警察への届け出を行う予定。詳細内容、業績影響、再発防止策などがまとまり次第、別途知らせる。
続報の予定本件に関して、詳細内容、業績影響、再発防止策などがまとまり次第、別途お知らせいたします。
この書類が述べていない項目(13件)
業績への影響額計上する会計期間業績予想への影響原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額停止した業務再開予定日役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

一部稼働を開始した新たな配送管理システムを管理するサーバーに対する、外部からの不正アクセス。原因は現在究明中。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
お客さま情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び|エディオン(2730)の適時開示 | Komori