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AIロープレサービス「SAPI ロープレ」、アイフルに導入

SapeetのAIロールプレイ研修サービス「SAPI ロープレ」が、アイフルに正式導入された。債権回収部門での利用を起点に、今後は営業部門やグループ会社、中堅社員向けにも広げる予定。

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規模
92
%(AIからのフィードバックが参考になったと回答したトライアル参加者)
書きぶり
条件付き
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発表された内容

SAPI ロープレ
適用分野(この発表が対象とする用途)

債権回収、営業、コンタクトセンター、新人・中堅社員の応対教育

提供開始日正式導入済み。具体的な開始日は非開示
会社が数字で示したこと
定量的な効果

トライアル参加者30名超、2週間、応対品質向上評価100%(4段階評価の上位2つの合計)、AIフィードバックが参考になったとの回答92%

利用実績

正式導入先:アイフル株式会社。トライアル対象者:30名超

相手先と当社の関係
Sapeet269A
当社との関係

アイフルがSapeetのサービスを導入する取引関係。資本関係・人的関係は非開示

相手先アイフル株式会社

本社:京都府京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1、代表者:代表取締役社長 福田光秀、事業内容:消費者金融事業、事業者金融事業、信用保証事業

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名SAPI ロープレ
相手先アイフル株式会社
相手先の概要本社:京都府京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1、代表者:代表取締役社長 福田光秀、事業内容:消費者金融事業、事業者金融事業、信用保証事業
当社との関係アイフルがSapeetのサービスを導入する取引関係。資本関係・人的関係は非開示
提供開始日正式導入済み。具体的な開始日は非開示
適用分野債権回収、営業、コンタクトセンター、新人・中堅社員の応対教育
定量的な効果トライアル参加者30名超、2週間、応対品質向上評価100%(4段階評価の上位2つの合計)、AIフィードバックが参考になったとの回答92%
利用実績正式導入先:アイフル株式会社。トライアル対象者:30名超
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

アイフルは、新人オペレーターの早期戦力化と教育コスト削減を目指して導入を決定した。トライアルでは、場所や時間に縛られず繰り返し練習できること、AIによる評価や実務に近い会話再現などが評価された。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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