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AI Agent Suite「Terry2 mini」のケーブルテレビ株式会社への導入

Hmcommが、ケーブルテレビ株式会社の夜間の定型的な電話受付業務にAI Agent Suite「Terry2 mini」を導入した。AIによる一次受付で、24時間365日の受付体制を支えながら、夜間の有人対応負担や委託費の削減を目指す。

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発表された内容

AI Agent Suite「Terry2 mini」Voice AI Agent Platform(VAAP)
適用分野(この発表が対象とする用途)
代表電話の一次受付FAQ・問い合わせ応答予約受付ケーブルテレビの夜間帯の定型的な電話受付
提供開始日導入済み・提供開始済み(具体的な日付は非開示)
相手先と当社の関係
Hmcomm265A
当社との関係

Hmcommがケーブルテレビ株式会社にAI Agent Suite「Terry2 mini」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先ケーブルテレビ株式会社

栃木県栃木市に本社を置き、栃木・群馬・茨城・埼玉の4県で放送・通信サービスを展開。代表取締役は髙田光浩。所在地は栃木県栃木市樋ノ口町43-5。

拠点(この発表が示した場所)

ケーブルテレビ株式会社:栃木県栃木市樋ノ口町43-5

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名AI Agent Suite「Terry2 mini」、Voice AI Agent Platform(VAAP)
相手先ケーブルテレビ株式会社
相手先の概要栃木県栃木市に本社を置き、栃木・群馬・茨城・埼玉の4県で放送・通信サービスを展開。代表取締役は髙田光浩。所在地は栃木県栃木市樋ノ口町43-5。
当社との関係Hmcommがケーブルテレビ株式会社にAI Agent Suite「Terry2 mini」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日導入済み・提供開始済み(具体的な日付は非開示)
適用分野代表電話の一次受付、FAQ・問い合わせ応答、予約受付、ケーブルテレビの夜間帯の定型的な電話受付
拠点所在地ケーブルテレビ株式会社:栃木県栃木市樋ノ口町43-5
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

料金確認や機器の基本操作などの定型的な一次問い合わせをAIが自動対応し、夜間対応人員の委託費削減、人手不足の解消、人的リソースの高度業務へのシフト、地域密着型サービスの高度化につなげるため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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