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対話型AIエージェント「Terry2」による次世代問い合わせ業務自動化PoC開始のお知らせ

Hmcommが、株式会社ジップと連携し、対話型AIエージェント「Terry2」を使った問い合わせ業務自動化の概念実証(PoC)を開始した。実際の問い合わせ業務で、音声・テキスト対応や業務フローのAI化を検証する。

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発表された内容

対話型AIエージェント『Terry2』、FDE(Forward Deployed Engineer)アプローチ
適用分野(この発表が対象とする用途)

問い合わせ対応業務、BPO・コンタクトセンター領域

提供開始日2026年6月19日(PoC開始、実績)
相手先と当社の関係
Hmcomm265A
当社との関係

資本関係、人的関係、取引関係、関連当事者への該当状況はいずれも該当事項なし。

相手先株式会社ジップ

岡山県瀬戸内市長船町長船301-11。代表取締役社長は神﨑宏。ダイレクトマーケティング事業、受注支援(コンタクトセンター・事務代行)、企画・販促支援、人材紹介事業、アウトソーシング事業、自然エネルギー関連事業を展開。資本金3,000万円、1991年10月1日設立。株主は日宝綜合製本株式会社、株式会社ベネッセコーポレーション。

業績への影響

2026年12月期業績への影響は軽微。中長期的にはAIエージェント事業拡大に寄与するものと考えている。重要な影響が判明した場合は速やかに開示する。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名対話型AIエージェント『Terry2』、FDE(Forward Deployed Engineer)アプローチ
相手先株式会社ジップ
相手先の概要岡山県瀬戸内市長船町長船301-11。代表取締役社長は神﨑宏。ダイレクトマーケティング事業、受注支援(コンタクトセンター・事務代行)、企画・販促支援、人材紹介事業、アウトソーシング事業、自然エネルギー関連事業を展開。資本金3,000万円、1991年10月1日設立。株主は日宝綜合製本株式会社、株式会社ベネッセコーポレーション。
当社との関係資本関係、人的関係、取引関係、関連当事者への該当状況はいずれも該当事項なし。
提供開始日2026年6月19日(PoC開始、実績)
適用分野問い合わせ対応業務、BPO・コンタクトセンター領域
業績への影響2026年12月期業績への影響は軽微。中長期的にはAIエージェント事業拡大に寄与するものと考えている。重要な影響が判明した場合は速やかに開示する。
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

問い合わせ業務を生成AI・音声AIを活用した次世代型オペレーションへ転換できるかを検証し、実運用環境でのAIエージェント活用モデルを構築するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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