ユニカフェ（2597）・施策再掲
緊急事態・製品事故・クレームへの対応体制
FY2016に初出。4回の記載のうち3回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
4記載
10年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
緊急事態・製品事故・クレーム対応体制8社が書いているテーマ・逆風1社・追い風7社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに7社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024再掲有価証券報告書
「当社は、社内規則として「緊急事態対策処理規程」を制定し、自然災害、事故、犯罪、得意先・一般消費者・その他関係者からの重大なクレーム及びその他経営にかかわる重大な事実を「緊急事態」として定義し、「緊急事態」発生に際しては、速やかにその状況を把握・確認し、迅速かつ適切に対処するとともに、被害を最小限に食い止めることに尽力する。」
自然災害、事故、犯罪及び重大なクレーム等を対象とする緊急事態対策規程と製品・商品事故及びクレーム対応マニュアルを継続して整備している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「当社は、社内規則として「緊急事態対策処理規程」を制定し、自然災害、事故、犯罪、得意先・一般消費者・その他関係者からの重大なクレーム及びその他経営にかかわる重大な事実を「緊急事態」として定義し、「緊急事態」発生に際しては、速やかにその状況を把握・確認し、迅速かつ適切に対処するとともに、被害を最小限に食い止めることに尽力する。」
自然災害、事故、犯罪、重大なクレーム等に対する緊急事態対策規程及び製品・商品事故対応マニュアルを継続して整備している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「当社は、社内規則として「緊急事態対策処理規程」を制定し、自然災害、事故、犯罪、得意先・一般消費者・その他関係者からの重大なクレーム及びその他経営にかかわる重大な事実を「緊急事態」として定義し、「緊急事態」発生に際しては、速やかにその状況を把握・確認し、迅速かつ適切に対処するとともに、被害を最小限に食い止めることに尽力する。」
自然災害、事故、犯罪、重大なクレーム等を緊急事態として定義し、対応規程、製品・商品事故及びクレーム対応マニュアル、部門別役割を整備している。 - FY2016初出有価証券報告書
「当社は、社内規則として「緊急事態対策処理規程」を制定し、自然災害、事故、犯罪、得意先・一般消費者・その他関係者からの重大なクレーム及びその他経営にかかわる重大な事実を「緊急事態」として定義し、「緊急事態」発生に際しては、速やかにその状況を把握・確認し、迅速かつ適切に対処するとともに、被害を最小限に食い止めることに尽力する。」
自然災害、事故、重大なクレーム等を緊急事態として管理し、製品事故・クレーム対応マニュアルと部門別役割を整備している。