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その他開示2321ソフトフロントホールディングス情報通信・サービスその他

AIボイスボット「commubo」、生成AI型の音声対話能力を大幅強化

子会社が提供するAIボイスボット「commubo」に、推論、処理中のつなぎ発話、ノイズ耐性、聞き返しなどの機能を追加・強化する。アップデートは2026年11月末から提供開始予定。

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発表された内容

commubo(コミュボ)
適用分野(この発表が対象とする用途)
コンタクトセンター業務あふれ呼対策注文受付予約受付督促業務電話業務の効率化・生産性向上
提供開始日2026年11月末より提供開始予定
相手先と当社の関係
ソフトフロントホールディングス2321
当社との関係

発表主体のソフトフロントホールディングスの子会社がcommuboを提供している。

相手先(名称の記載なし)

株式会社ソフトフロントジャパン:東京都千代田区、代表取締役社長は髙須英司。ソフトフロントホールディングスの子会社で、2016年8月発足。通話・ビデオチャット・メッセージによるリアルタイム・コミュニケーション、クラウドテレフォニーサービス等を提供。

拠点(この発表が示した場所)

東京都千代田区(ソフトフロントジャパン本社)

業績への影響

今期業績に与える影響は軽微。重大な影響が認められる場合は速やかに知らせる。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名commubo(コミュボ)
相手先の概要株式会社ソフトフロントジャパン:東京都千代田区、代表取締役社長は髙須英司。ソフトフロントホールディングスの子会社で、2016年8月発足。通話・ビデオチャット・メッセージによるリアルタイム・コミュニケーション、クラウドテレフォニーサービス等を提供。
当社との関係発表主体のソフトフロントホールディングスの子会社がcommuboを提供している。
提供開始日2026年11月末より提供開始予定
適用分野コンタクトセンター業務、あふれ呼対策、注文受付、予約受付、督促業務、電話業務の効率化・生産性向上
拠点所在地東京都千代田区(ソフトフロントジャパン本社)
業績への影響今期業績に与える影響は軽微。重大な影響が認められる場合は速やかに知らせる。
この書類が述べていない項目(11件)
相手先契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果利用実績出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

会話体験の向上、離脱率の改善、項目聴取の正確性向上、電話応対の高度化、業務完了率の向上を図るため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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