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commubo（コミュボ）telmee
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター代表電話・一次受付自治体の問合せ窓口テクニカルサポートあふれ呼対策注文受付予約受付督促業務
提供開始日2026年3月16日（機能をリリースした実績）
会社が数字で示したこと
利用実績
ハイブリッド型応対モデルのPoCが複数進行中。commuboの利用企業数・利用件数は非開示。
相手先と当社の関係
ソフトフロントホールディングス2321
当社との関係
株式会社フルタイムシステムはcommuboの利用企業で、同社担当者のコメントが掲載されている。資本関係・人的関係は非開示。
相手先株式会社フルタイムシステム
業績への影響
今期業績に与える影響は軽微。重大な影響が認められる場合は速やかに知らせる。
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | commubo（コミュボ）、telmee |
| 相手先 | 株式会社フルタイムシステム |
| 当社との関係 | 株式会社フルタイムシステムはcommuboの利用企業で、同社担当者のコメントが掲載されている。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2026年3月16日（機能をリリースした実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、代表電話・一次受付、自治体の問合せ窓口、テクニカルサポート、あふれ呼対策、注文受付、予約受付、督促業務 |
| 利用実績 | ハイブリッド型応対モデルのPoCが複数進行中。commuboの利用企業数・利用件数は非開示。 |
| 業績への影響 | 今期業績に与える影響は軽微。重大な影響が認められる場合は速やかに知らせる。 |
この書類が述べていない項目（11件）
相手先の概要契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。生成AI、シナリオ型ボイスボット、人のオペレーターを役割分担させ、生成AIのハルシネーションリスクを抑えながら、一次受付業務の効率化と顧客体験の両立を図るため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。