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その他開示228Aオプロ情報通信・サービスその他

かんぽ生命が電子申請サービス「カミレス」を導入 保険金請求を電話のみで完結する顧客体験と、 請求受付業務のペーパーレス化を実現。

かんぽ生命が、オプロの電子申請サービス「カミレス」と「帳票DX」を導入し、入院保険金等の請求を電話案内・SMS・スマートフォン・Webサイトで完結できるペーパーレス手続きに変更した。

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—
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断定的
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発表された内容

カミレス帳票DX
適用分野(この発表が対象とする用途)

入院保険金・手術保険金等の請求受付業務、金融機関の窓口・郵送手続きにおける申請・承認プロセス

提供開始日導入済み(具体的な開始日は非開示)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

紙の使用量を大幅に削減し、書類郵送の環境負荷を低減(具体的数値は非開示)

相手先と当社の関係
オプロ228A
当社との関係

かんぽ生命がオプロの電子申請サービスを導入した顧客。資本関係・人的関係の記載はない。

相手先株式会社かんぽ生命保険

本社:東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長:谷垣邦夫。生命保険事業を営む会社。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

かんぽ生命によるプレスリリース、FIT(金融国際情報技術展)2025、日本金融通信社

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名カミレス、帳票DX
相手先株式会社かんぽ生命保険
相手先の概要本社:東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長:谷垣邦夫。生命保険事業を営む会社。
当社との関係かんぽ生命がオプロの電子申請サービスを導入した顧客。資本関係・人的関係の記載はない。
提供開始日導入済み(具体的な開始日は非開示)
適用分野入院保険金・手術保険金等の請求受付業務、金融機関の窓口・郵送手続きにおける申請・承認プロセス
定量的な効果紙の使用量を大幅に削減し、書類郵送の環境負荷を低減(具体的数値は非開示)
出典かんぽ生命によるプレスリリース、FIT(金融国際情報技術展)2025、日本金融通信社
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

従来は紙書類の郵送・記入・返送・社内入力が必要で、顧客と社員双方の負担が大きかったため。中期経営計画(2021~2025年度)の「CX向上のためのDX推進」の一環であり、オプロの2ヶ月での導入支援体制と柔軟性も評価された。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
かんぽ生命が電子申請サービス「カミレス」を導入 保険金請求を電話のみで完結する顧客体験と、 請求受付業務のペーパーレス化を実現。|オプロ(228A)の適時開示 | Komori