当社グループにおけるシステム障害について｜江崎グリコ（2206）の適時開示

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当社グループにおけるシステム障害について

対象となる主体

江崎グリコ株式会社（当社）

対象拠点・対象製品

乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」（冷蔵品）、これらを取り扱う全国の物流センター

発生2024年4月3日

（水）

19日後

この開示2024年4月22日

会社が最初の日付としている日から、この開示までに19日かかっています。

原因

基幹システムを切り替えた際に発生したシステム障害。物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生し、想定していた受注に対して処理が間に合わなかった。

計上する会計期間

2024年12月期連結業績

業績予想への影響

本件が当社2024年12月期連結業績に与える影響については、現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる。

停止した業務

「チルド食品」（冷蔵品）の出荷業務を再度停止。基幹システム障害発生以降、チルド食品を取り扱う全国の物流センターの業務を一時停止。常温・冷凍商品の出荷業務は継続。

再開予定日

2024年5月中旬を目指す

今後の見通し

5月中旬の再開を目指して復旧作業を継続する。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる。

発生した事象
項目	内容
事象の名称	当社グループにおけるシステム障害について
発生日	2024年4月3日（水）
対象となる主体	江崎グリコ株式会社（当社）
対象拠点・対象製品	乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」（冷蔵品）、これらを取り扱う全国の物流センター
原因	基幹システムを切り替えた際に発生したシステム障害。物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生し、想定していた受注に対して処理が間に合わなかった。
計上する会計期間	2024年12月期連結業績
業績予想への影響	本件が当社2024年12月期連結業績に与える影響については、現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる。
停止した業務	「チルド食品」（冷蔵品）の出荷業務を再度停止。基幹システム障害発生以降、チルド食品を取り扱う全国の物流センターの業務を一時停止。常温・冷凍商品の出荷業務は継続。
再開予定日	2024年5月中旬を目指す
今後の見通し	5月中旬の再開を目指して復旧作業を継続する。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる。
続報の予定	今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる。

この書類が述べていない項目（14件）

認知日・通知受領日業績への影響額訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額調査体制再発防止策役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

基幹システムの切替時にシステム障害が発生し、物流センターでの出荷データの不整合や、想定受注に処理が間に合わない状況が生じたため。

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。

重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。

訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。