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WordSonar for VoiceViewConcept EncoderConcept Encoder Optimizer
適用分野（この発表が対象とする用途）
金融サービス金融機関の顧客対応生命保険
提供開始日2022年4月19日（実績）
相手先と当社の関係
ＦＲＯＮＴＥＯ2158
当社との関係
生命保険協会の苦情分類・公表データを解析例および出典として利用している。提携・契約・資本関係は非開示。
相手先一般社団法人生命保険協会
生命保険業界団体。生命保険会社の苦情受付情報・保険金等支払情報を公表している。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
登録番号・有効期限
Concept Encoder Optimizerは2022年1月に特許取得。特許番号・有効期限は非開示。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
一般社団法人生命保険協会『生命保険各社の苦情受付情報・保険金等お支払情報について』
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | WordSonar for VoiceView、Concept Encoder、Concept Encoder Optimizer |
| 相手先 | 一般社団法人生命保険協会 |
| 相手先の概要 | 生命保険業界団体。生命保険会社の苦情受付情報・保険金等支払情報を公表している。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | 生命保険協会の苦情分類・公表データを解析例および出典として利用している。提携・契約・資本関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2022年4月19日（実績） |
| 適用分野 | 金融サービス、金融機関の顧客対応、生命保険 |
| 登録番号・有効期限 | Concept Encoder Optimizerは2022年1月に特許取得。特許番号・有効期限は非開示。 |
| 出典 | 一般社団法人生命保険協会『生命保険各社の苦情受付情報・保険金等お支払情報について』 |
この書類が述べていない項目（10件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。金融機関では顧客対応手段の多様化によりデータ量が増加し、従来の人手による確認やキーワード検索では、データ全体の把握や問題の見落とし防止が難しくなっているため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。