積水ハウス(1928)・方針前進
品質管理・顧客満足・アフターサービスの重視
FY2020に初出。2回の記載のうち1回が「前進」で、最初の「前進」はFY2026-H1。直近の記載はFY2026-H1。
2記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
住宅の設計施工品質と引渡後サービスの一体強化3社が書いているテーマ・逆風0社・追い風3社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに0社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026-H1前進有価証券報告書
「戸建住宅では、当社グループのアフターサービス事業を担う積水ハウスサポートプラス株式会社が当期より営業を開始したことにより、グループ連携がさらに深まりオーナーとのコミュニケーションが一層強化されました。」
アフターサービスを担う新会社が当期より営業を開始し、グループ連携とオーナーとのコミュニケーション強化につながったと記載している。 - FY2020初出有価証券報告書
「今後とも厳格な品質管理のもと、徹底した顧客満足(CS)の向上並びにアフターサービスの充実に努めます。商品寿命が超長期に及ぶ住宅という商品特性上、これら日頃の地道な業務の積み重ねにより確固たる信頼を構築することが、永続的な成長の基本であり不可欠な要素であると考えています。」
住宅の長期使用を前提に、品質管理、顧客満足、アフターサービス、信頼構築を成長の基盤とする方針を示している。