読む価値
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平均約4秒（導入前は平均翌営業日）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
WisoraWisora Proプラン見守りサービス「ちかく」Lステップ
適用分野（この発表が対象とする用途）
顧客問い合わせ対応、カスタマーサポート、見守りサービスの導入・利用支援
会社が数字で示したこと
定量的な効果
平均応答速度を翌営業日から平均約4秒に短縮。約8割の問い合わせに3〜5秒以内で回答。LINE経由の問い合わせに対するWisoraの一次対応カバレッジは約9割。
利用実績
現在は複数のLINEアカウントへ展開。累計利用数・導入社数は非開示。
相手先と当社の関係
ソラコム147A
当社との関係
株式会社チカクが株式会社ソラコムのAIチャットボットWisoraを導入・利用している顧客。
相手先株式会社チカク
見守りサービス「ちかく」を提供する会社。代表取締役は梶原健司氏。所在地・資本金・設立年は非開示。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Wisora、Wisora Proプラン、見守りサービス「ちかく」、Lステップ |
| 相手先 | 株式会社チカク |
| 相手先の概要 | 見守りサービス「ちかく」を提供する会社。代表取締役は梶原健司氏。所在地・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | 株式会社チカクが株式会社ソラコムのAIチャットボットWisoraを導入・利用している顧客。 |
| 適用分野 | 顧客問い合わせ対応、カスタマーサポート、見守りサービスの導入・利用支援 |
| 定量的な効果 | 平均応答速度を翌営業日から平均約4秒に短縮。約8割の問い合わせに3〜5秒以内で回答。LINE経由の問い合わせに対するWisoraの一次対応カバレッジは約9割。 |
| 利用実績 | 現在は複数のLINEアカウントへ展開。累計利用数・導入社数は非開示。 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。チカクが、営業時間外を含めて顧客の不安や問い合わせにタイムラグなく対応し、限られたスタッフで対応品質を高めるためにAIチャットボットを導入した。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。