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AIボットサービス「Wisora」、人とAIの協働を実現する「ハンドオーバー機能」を提供

AIチャットボットサービス「Wisora」に、AIの対応中に担当者が会話へ参加し、回答の補足や人への引き継ぎを行える「ハンドオーバー機能」を追加し、先行提供を始めた。先行提供期間中は追加料金なしで利用できる。

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発表された内容

Wisora(ウィソラ)ハンドオーバー機能
適用分野(この発表が対象とする用途)
営業サポートカスタマーサポート社内ヘルプデスク営業・マーケティング多言語対応
提供開始日2026年6月25日(先行提供開始、実績)
提供価格

先行提供期間中は追加料金なし。Wisora Starter:40,975円/月(税込)、Wisora Pro:134,750円/月(税込)、Wisora Enterprise:個別見積もり

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Wisora(ウィソラ)、ハンドオーバー機能
提供価格先行提供期間中は追加料金なし。Wisora Starter:40,975円/月(税込)、Wisora Pro:134,750円/月(税込)、Wisora Enterprise:個別見積もり
提供開始日2026年6月25日(先行提供開始、実績)
適用分野営業サポート、カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、営業・マーケティング、多言語対応
この書類が述べていない項目(14件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

AIだけでは対応が難しい問い合わせについて、人が個別事情を踏まえて判断・説明できるようにし、対応品質を維持しながら業務負荷を軽減するため。今後は人が介入したやり取りをAIが学習し、回答精度を継続的に向上させる方針。

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