Komori
その他開示147Aソラコム情報通信・サービスその他

チカク、問い合わせ対応に生成AIボット「Wisora」を採用

株式会社チカクが、問い合わせ対応のためにソラコムの生成AIボットサービス「Wisora」を導入した。購入前の不安や購入後の疑問への回答を、LINE公式アカウント上でAIも活用して行う体制に変えた。

読む価値
58注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。
規模
—
書類が数値を示している場合のみ表示します。
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

生成AIボットサービス「Wisora(ウィソラ)」LINE公式アカウントひとり暮らしの親の見守りサービス「ちかく」
適用分野(この発表が対象とする用途)

問い合わせ対応、購入前の問い合わせ、購入後の疑問への対応、サポート業務

提供開始日導入済み(具体的な開始日は非開示)
相手先と当社の関係
ソラコム147A
当社との関係

株式会社ソラコムが提供するWisoraを株式会社チカクが導入した顧客・サービス利用者。資本関係・人的関係は非開示。

相手先株式会社チカク

本社:東京都渋谷区、代表取締役:梶原健司。高齢者向けテクノロジー(エイジテック)スタートアップ。「まごチャンネル」やデジタル近居サービス「ちかく」を開発・販売。資本金・設立年は非開示。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名生成AIボットサービス「Wisora(ウィソラ)」、LINE公式アカウント、ひとり暮らしの親の見守りサービス「ちかく」
相手先株式会社チカク
相手先の概要本社:東京都渋谷区、代表取締役:梶原健司。高齢者向けテクノロジー(エイジテック)スタートアップ。「まごチャンネル」やデジタル近居サービス「ちかく」を開発・販売。資本金・設立年は非開示。
当社との関係株式会社ソラコムが提供するWisoraを株式会社チカクが導入した顧客・サービス利用者。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日導入済み(具体的な開始日は非開示)
適用分野問い合わせ対応、購入前の問い合わせ、購入後の疑問への対応、サポート業務
この書類が述べていない項目(12件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

チカクは、2025年秋にレンタルプランを開始したことで将来的な問い合わせ増加が見込まれ、限られたサポート体制の中で回答のスピードと品質を維持・向上する必要があったため、Wisoraを導入した。AIの専門知識がなくても担当者がボットを作成・運用でき、短期間でLINE公式アカウントに組み込める使いやすさも採用理由として挙げている。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
チカク、問い合わせ対応に生成AIボット「Wisora」を採用|ソラコム(147A)の適時開示 | Komori