多様な顧客ニーズに対応するコンテンツ・サービスの提供

顧客ニーズの多様化に対応し、ニーズに合致するコンテンツやサービスを開発・提供する継続的な取り組み。特定の新規事業や製品、技術領域に限定されず、顧客適合性の高い提供内容の拡充を主題とする。