社会規範・ユーザー視点欠如によるコンダクトリスク

法令違反に限定されない社会規範・商習慣への違反や、ユーザー視点を欠いた行動により、信用低下や事業への悪影響が生じる継続的なリスク。リーガルチェック、研修、内部通報制度による予防・是正を含む。