独立した社外専門家による特別調査委員会の業務実態調査を受け、電子記録・カメラ確認、複数名確認、研修、人事評価、緊急対応体制などを整備し、再発防止と内部統制強化を図る時期依存のテーマ。訪問看護・介護事業に固有の運用リスクへの対応を継続する。