介護サービスにおける利用者・関係者からの信頼低下リスク

介護サービスの利用者や介護関係者との信頼・評判が低下し、利用継続や事業運営に悪影響を及ぼすリスク。特定の不正・事故・投稿・報道を原因とせず、介護サービス固有の信頼関係を対象とする。