Worth reading
80Important
0–100. This measures how worthwhile something is to read, not how good or bad the company is.Direction
Improvement
Direction inferred from the company’s description.Scale
22000
百万円（2027.8期売上収益予想）Wording
Conditional
How definitive the wording is.Items stated in the management plan
Partially revisedOperating profit0.0%
基準 2,208Target2,208Millions of yen
Each line is the climb from the baseline the document states to the target it sets. The slope is scaled against the largest climb in this document. The increase shown by the dotted line is calculated from the two reported figures because the company did not provide the amount of growth.
Net SalesNot disclosed → 22,000（2027.8期）
Only the target level is shown because the current level for comparison was not provided.What happened to the previous plan14,000（2025.8期、前回発表予想） → 15,510（2025.8期実績）（10.8%）+10.8%Calculated from the two disclosed figures
Statements about the use of capital
Payout ratio / DOE policyこれまでの投資実績、並びに当社の財政状態、経営成績及びキャッシュフローの状況等を総合的に勘案し行う。数値目標はNot disclosed。対象期間は2025.8～2027.8期。The payout ratio is the proportion of profit paid out as dividends, while DOE is the ratio of dividends to net assets.
Key initiatives
01各主力事業の拡大
02Scale Expansion Through M&A
03新規領域への進出（M&Aを含む）
04アライアンス先の拡大、提携強化
05提供サービス数の拡大
06アライアンス事業とのシナジーによるシェア拡大
07新たな提携先の拡大
08拠点数拡大
09Quality Improvement
10エリア及び拠点数の拡大
11集合住宅向け無料インターネット事業とのシナジーによるシェア拡大
12取扱いサービスの充実化によるサイト数の増加
13他社からの広告運用コンサルフィーの獲得
Plan assumptions中期売上収益・営業利益予想は、過年度実績を鑑み、既存会社及び新規会社の主力事業予想を基に算出。, 新規M&A分の収益及び利益は、不確定要素のため予想値には含めない。, 長期的な営業利益を獲得するためストック型売上に注力し、売上収益の成長率は鈍化すると予想。, M&Aの投資回収期間は概ね5年見込み。, コンタクトセンター市場は2023年以降年平均成長率3.6%で推移すると推定。
Size of the Target MarketMarket コンタクトセンター（業務委託＋派遣）市場 / Figures 2024年度1兆660億円見込み、2027年度1兆2770億円、2023年以降年平均成長率3.6% / Source デロイト トーマツ ミック研究所『BPO総市場の現状と展望2023 コンタクトセンター＆フルフィルメントサービス』, Market Internet advertising media spending / Figures 2020年17,567億円、2025年32,472億円（予測） / Source 株式会社電通『2023年 日本の広告費 インターネット広告媒体費 詳細分析』, Market 全戸一括型マンションISP / Figures 2024年度の純増戸数55.2万戸、2023年度61.5万戸 / Source 株式会社MM総研『全戸一括型マンションISPシェア調査』（2025年3月末）, Market Alliance Business / Figures 2024年の人口124,885千人、世帯数60,779千世帯、単独世帯18,995千世帯 / Source 政府統計の総合窓口（e-Stat）『住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数調査』『国民生活基礎調査』
Risks identified by the company
電気事業における燃料代高騰等の不確定要素
ホテル事業における為替動向、台風・地震等の自然災害、感染症による営業縮小リスク
新規M&Aの収益・利益が不確定要素であること
M&Aに伴う希薄化率の変動
M&Aを推進する中で上場基準に合わせた内部管理体制の構築が必要となること
Reason for revision or withdrawal
2025.8期中にアライアンス事業におけるリード情報の積極的な拡大が進んだことにより、2026.8期及び2027.8期の売上収益予想を上方修正。一方で営業利益については、可能な限りストック型収益の拡大に注力し、2027.8期の計画達成を視野に入れ、計画を据え置く。
| Item | Details |
|---|---|
| Plan name | 中期経営計画（2025.8期 - 2027.8期） |
| Plan period | 2025.8期 - 2027.8期 |
| Progress against the plan | Partially revised |
| Sales Target | Not disclosed → 22,000（2027.8期） |
| Operating profit target | 2,208（2027.8期） → 2,208（2027.8期） |
| Payout ratio / DOE policy | これまでの投資実績、並びに当社の財政状態、経営成績及びキャッシュフローの状況等を総合的に勘案し行う。数値目標はNot disclosed。対象期間は2025.8～2027.8期。 |
| Plan assumptions | 中期売上収益・営業利益予想は、過年度実績を鑑み、既存会社及び新規会社の主力事業予想を基に算出。, 新規M&A分の収益及び利益は、不確定要素のため予想値には含めない。, 長期的な営業利益を獲得するためストック型売上に注力し、売上収益の成長率は鈍化すると予想。, M&Aの投資回収期間は概ね5年見込み。, コンタクトセンター市場は2023年以降年平均成長率3.6%で推移すると推定。 |
| Key initiatives | 各主力事業の拡大, Scale Expansion Through M&A, 新規領域への進出（M&Aを含む）, アライアンス先の拡大、提携強化, 提供サービス数の拡大, アライアンス事業とのシナジーによるシェア拡大, 新たな提携先の拡大, 拠点数拡大, Quality Improvement, エリア及び拠点数の拡大, 集合住宅向け無料インターネット事業とのシナジーによるシェア拡大, 取扱いサービスの充実化によるサイト数の増加, 他社からの広告運用コンサルフィーの獲得 |
| Results under the previous plan | 14,000（2025.8期、前回発表予想） → 15,510（2025.8期実績）（10.8%） |
| Reason for revision or withdrawal | 2025.8期中にアライアンス事業におけるリード情報の積極的な拡大が進んだことにより、2026.8期及び2027.8期の売上収益予想を上方修正。一方で営業利益については、可能な限りストック型収益の拡大に注力し、2027.8期の計画達成を視野に入れ、計画を据え置く。 |
| Size of the Target Market | Market コンタクトセンター（業務委託＋派遣）市場 / Figures 2024年度1兆660億円見込み、2027年度1兆2770億円、2023年以降年平均成長率3.6% / Source デロイト トーマツ ミック研究所『BPO総市場の現状と展望2023 コンタクトセンター＆フルフィルメントサービス』, Market Internet advertising media spending / Figures 2020年17,567億円、2025年32,472億円（予測） / Source 株式会社電通『2023年 日本の広告費 インターネット広告媒体費 詳細分析』, Market 全戸一括型マンションISP / Figures 2024年度の純増戸数55.2万戸、2023年度61.5万戸 / Source 株式会社MM総研『全戸一括型マンションISPシェア調査』（2025年3月末）, Market Alliance Business / Figures 2024年の人口124,885千人、世帯数60,779千世帯、単独世帯18,995千世帯 / Source 政府統計の総合窓口（e-Stat）『住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数調査』『国民生活基礎調査』 |
| Risks identified | 電気事業における燃料代高騰等の不確定要素, ホテル事業における為替動向、台風・地震等の自然災害、感染症による営業縮小リスク, 新規M&Aの収益・利益が不確定要素であること, M&Aに伴う希薄化率の変動, M&Aを推進する中で上場基準に合わせた内部管理体制の構築が必要となること |
| Publication date | 26 November 2025 |
Items this document does not state (12)
Operating profit margin targetNet income targetROE targetROIC targetTreasury share acquisition policyCost of capitalSelf-assessment of PBR and share priceTotal investment planInvestment amount by sectorSegment targetNon-financial targetsDate of board resolution
These are items the company does not state in this document. We do not leave them blank, nor fill them in from other sources or by inference.
The reasons the company gives
The company's own explanation, not something inferred from the numbers.2025.8期中にアライアンス事業におけるリード情報の積極的な拡大が進んだこと。営業利益については、可能な限りストック型収益の拡大に注力し、2027.8期の計画達成を視野に入れるため。
How to read this page
This is not the documentKomori reads the disclosure the company filed and writes this summary. Figures are as stated by the company and are not audited.
Weight is not a verdictIt measures how much this changes what the company had already told the market. It is not a view on the shares.
Corrections happenIf the company reissues this disclosure, the page is rebuilt from the corrected version and the revision number moves up.