Agreements reached under this partnership
Business alliance- 1
第 1 フェーズとして、整備工場向けのアウトバウンド・インバウンド対応を担う AI 電話連絡システムの利用を開始します。
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当社から提携工場への整備車両入庫依頼に対する受入れ可否問い合わせを電話回線を通した AI 音声ボットが行う
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整備工場からのバッテリーやタイヤなどの交換要請に対する確認業務や承認番号発行対応を AI が代行
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今後、続く第 2 フェーズとして 2026 年 4 月以降は、整備工場そのものの DX 支援へと展開します。
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当社とインバウンドテックのチームが工場を訪問し、現場ニーズをヒアリング。
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工場ユーザーからの電話問い合わせに音声認識で自動対応し、その内容を自動入力して蓄積するなど、基幹システムの改善を進め、業務プロセスの高度化を図ります。
These are items that the documents state the two companies will work on. The lines above and below represent arrangements between the two companies.
The impact of this matter on the Company's financial results is immaterial.
| Item | Details |
|---|---|
| Name of alliance partner | 株式会社インバウンドテック |
| Alliance partner's business activities | マルチリンガル CRM 事業、セールスアウトソーシング事業 |
| Alliance partner's location | Shinjuku-ku, Tokyo |
| Type of alliance | Business alliance |
| Details of the alliance | 第 1 フェーズとして、整備工場向けのアウトバウンド・インバウンド対応を担う AI 電話連絡システムの利用を開始します。, 当社から提携工場への整備車両入庫依頼に対する受入れ可否問い合わせを電話回線を通した AI 音声ボットが行う, 整備工場からのバッテリーやタイヤなどの交換要請に対する確認業務や承認番号発行対応を AI が代行, 今後、続く第 2 フェーズとして 2026 年 4 月以降は、整備工場そのものの DX 支援へと展開します。, 当社とインバウンドテックのチームが工場を訪問し、現場ニーズをヒアリング。, 工場ユーザーからの電話問い合わせに音声認識で自動対応し、その内容を自動入力して蓄積するなど、基幹システムの改善を進め、業務プロセスの高度化を図ります。 |
| Alliance start date | 協業開始、具体的な開始年月日はNot disclosed |
| Impact on Business Performance | The impact of this matter on the Company's financial results is immaterial. |
Items this document does not state (16)
These are items the company does not state in this document. We do not leave them blank, nor fill them in from other sources or by inference.
The reasons the company gives
The company's own explanation, not something inferred from the numbers.自動車整備業界の人手不足や車両技術の高度化に対応し、AI活用によって業務効率化、サービスの高度化、電話対応の迅速化・正確化、DXの加速を図るため。