Initiatives to Increase Repeat Use and High-Value Orders for Speed Translation
First written in FY2016-Q2. 2 of 5 entries say "Advanced", first in FY2016. Latest entry: FY2017-Q2.
No other company in this theme has enough history to compare yet.
- FY2017-Q2WorsenedAnnual report
「翻訳特化クラウドソーシング「スピード翻訳byGMO」は、Webサイトのモバイル対応の遅延から受注件数が伸び悩んでおり、モバイル対策及び今後の成長のためAPI※10やシステム強化への投資を実施しております。」
モバイル対応の遅延により受注件数が伸び悩む状況が明示され、モバイル対策、API、システム強化への投資を実施している。 - FY2017-Q1AdvancedAnnual report
「翻訳特化クラウドソーシング「スピード翻訳 byGMO」は、顧客のWebサイトやサービスのシステム(プログラム)からオンライン翻訳サービス「スピード翻訳 byGMO」の翻訳依頼機能を導入できるAPIの提供を開始しました。これにより顧客は翻訳の発注や進行管理、納品(受領)までをシームレスに行えるようになります。」
翻訳サービスについて、顧客のシステムから依頼・進行管理・納品までを行えるAPIの提供を開始した。 - FY2016AdvancedAnnual report
「翻訳特化クラウドソーシング「スピード翻訳」においては、リピート利用を増やすためのポイント付与プログラムの提供を開始いたしました。また、一部自動で機械翻訳を行うなど、翻訳者が、効率的かつミスの無い翻訳作業ができるようにするための翻訳支援ツールの開発を進めてまいりました。」
リピート利用向けポイント制度を開始し、機械翻訳を一部組み込んだ翻訳支援ツールの開発にも取り組んでいる。 - FY2016-Q3越境販売促進の検討Annual report
「翻訳特化クラウドソーシング「スピード翻訳」においては、日本語中国語翻訳の案件が増加しており、今後は、市場環境を見ながら「越境」を考慮した販売促進を実施してまいります。」
日本語・中国語翻訳案件の増加を受け、従来のリピート・高額案件施策に加えて、越境を考慮した販売促進を検討している。 - FY2016-Q2First statedAnnual report
「For Speed Translation, a translation-focused crowdsourcing service, we introduced a points program to increase repeat use and began offering discounts on orders above a specified value to increase the number of high-value orders won and completed. As a result, the success rate for high-value orders and average customer spend have been rising.」
A points program and discounts on orders above a specified value were introduced to encourage repeat use and high-value orders.