Building the No. 1 Lifestyle Shop and Restaurant in Customer Favorability
First written in FY2017. 4 of 5 entries say "Restated". Latest entry: FY2024.
The whole theme swung hardest in 2018: 2 of 10 companies on the "Worse" side.
10 other companies' latest entry also says "Restated".
- FY2024RestatedAnnual report
「当社は、『好感度№１ライフスタイルショップ及びレストランの実現』を基本方針とし、お客様にとっての一番店（一番好きな店）になるために、お客様満足を最大限に高め、当社ブランドを信頼し評価して頂くことで、最終的にはライフタイムバリュー（お客様の生涯価値）を獲得することを目指しております。」
好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ブランド評価・ライフタイムバリューの獲得という基本方針を再掲している。 - FY2020RestatedAnnual report
「当社グループは、『好感度№１ライフスタイルショップ及びレストランの実現』を基本方針とし、お客様にとっての一番店（一番好きな店）になるために、お客様満足を最大限に高め、当社ブランドを信頼し評価して頂くことで、最終的にはライフタイムバリュー（お客様の生涯価値）の獲得することを目指しております。」
好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 - FY2019RestatedAnnual report
「①好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現 お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。 顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」
好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 - FY2018RestatedAnnual report
「①好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現 お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。 顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」
好感度No.1、一番好きな店、顧客満足・ロイヤリティー・顧客生涯価値の獲得という目標を再掲している。 - FY2017First statedAnnual report
「好感度Ｎｏ．１のライフスタイルショップ及びレストランの実現 お客様にとっての一番店（一番好きな店）になる。顧客のＣＳを最大限に高め、ローヤリティーを獲得、最終的にはライフタイムバリュー（顧客の生涯価値）を獲得する。」
顧客満足、ロイヤリティー、顧客生涯価値の獲得を手段として、好感度No.1の店舗・レストランを目指す経営理念を記載している。