Deterioration of Product Image Due to Food Safety Issues and Reputational Damage
First written in FY2017. 2 of 4 entries say "Restated". Latest entry: FY2022.
The whole theme swung hardest in 2024: 6 of 37 companies on the "Worse" side.
58 other companies' latest entry also says "Restated".
- FY2022RestatedAnnual report
「価値ある商品やサービスをお客様に安全・安心に提供し続けるために、グループ一丸となって品質の維持・向上に取り組んでおりますが、万一、製品、サービスの品質トラブルが発生した場合には、企業ブランドの毀損、社会的信用の失墜、対応に係るコスト増加のリスクがあります。」
品質トラブルに伴う健康危害・不安、ブランド毀損、信用失墜、対応コスト増加のリスクが継続して示されている。 - FY2021ReframedAnnual report
「価値ある商品やサービスをお客様に安全・安心に提供し続けるために、グループ一丸となって品質の維持・向上に取り組んでおりますが、万一、製品、サービスの品質トラブルが発生した場合には、企業ブランドの毀損、社会的信用の失墜、対応に係るコスト増加のリスクがあります。」
食品安全問題・風評リスクを、製品・サービスの品質トラブルによるブランド毀損、信用失墜、対応コスト増加という影響に整理した。 - FY2018RestatedAnnual report
「社会全般にわたる品質問題など、上記の取組の範囲を超えた事象が発生し、当社グループ製品のイメージが低下するなどの事態が発生した場合、または当社グループ製品に直接関係がない場合であっても、風評などにより当社グループ製品のイメージが低下するなどの事態が発生した場合、当社グループの業績・財政状態に影響を及ぼすリスクがあります。」
品質保証体制の範囲を超える食品安全問題や、直接関係しない事象による風評で製品イメージが低下するリスクが再掲されている。 - FY2017First statedAnnual report
「However, if an event beyond the scope of the initiatives described above, such as a quality issue affecting society as a whole, causes the perception of our Group’s products to deteriorate, or if the perception of our Group’s products deteriorates due to rumors even when the event is not directly related to our products, our Group’s business performance and financial position may be affected.」
Food safety issues beyond the scope of the quality assurance system and reputational damage that lowers product perception are identified as risks to business performance and financial position.