Strengthening the delivery of customer, sales and academic information through ICT
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- FY2026AdvancedAnnual report
「We will promote the sharing of our logistics integration system, Li-Flo, and mutual sharing of product master data. In addition, backed by the financial strength resulting from the integration, we will make efficient investments in IT systems to accelerate operational efficiency and improve the quality of customer service.」
ICT・営業DXの方針が、経営統合後のLi-Flo共有、商品マスタ相互共有、IT共同投資という具体的な統合施策へ進展している。 - FY2024RestatedAnnual report
「1. OLBA-DX: Through DX, we will review how all operations are conducted. While making non-productive operations as efficient as possible to maximize the time available for providing services to customers, we will improve the quality of sales activities using ICT tools and enhance customer satisfaction. We will also focus on initiatives to improve employees' IT skills.」
OLBA-DXを、非生産業務の効率化、サービス提供時間の最大化、営業品質向上、社員のITスキル向上を含む重点施策として継続している。 - FY2024-Q2RestatedAnnual report
「The company views advancing DX as an essential element in achieving its medium-term management plan and is advancing the OLBA-DX initiative led by the DX Promotion Office.」
OLBA-DXを中期経営計画の実現に不可欠な要素と位置づけ、DX推進室を中心に活動を継続している。 - FY2024-Q1RestatedAnnual report
「The company views advancing DX as an essential element in achieving its medium-term management plan and is advancing the OLBA-DX initiative led by the DX Promotion Office.」
OLBA-DXを中期経営計画に不可欠な要素と位置づけ、DX推進室を中心に活動を継続している。 - FY2023AdvancedAnnual report
「Promoting DX through information exchange on the operation of information systems, joint use of business systems, and shared master data」
ディーブイエックス株式会社との業務提携で、情報システムの共同利用・マスタ共有を含むＤＸ推進を具体的な協業内容とした。 - FY2023-Q3AdvancedAnnual report
「Promoting DX through information exchange on the operation of information systems, joint use of business systems, and shared master data」
ディーブイエックス株式会社との業務提携において、情報システムの情報交換、業務系システムの共同利用、マスタ共有を通じたＤＸ推進を具体的な協業内容として示した。 - FY2022RaisedAnnual report
「1. OLBA-DX: Through DX, we will review how all operations are conducted. While making non-productive operations as efficient as possible to maximize the time available for providing services to customers, we will improve the quality of sales activities using ICT tools and enhance customer satisfaction.」
従来のICT活用・営業DXの方針を、あらゆる業務の見直し、非生産業務の効率化、サービス提供時間の最大化、営業品質向上を含む「ＯＬＢＡ－ＤＸ」として範囲を広げた。 - FY2021ReframedAnnual report
「新型コロナの影響については不透明な部分もありますが、今後ワクチン接種が進み、ある程度の手術件数は回復するという前提のもと、テレワークやサブスクリプションビジネス拡大などＤＸを基盤とした生産性向上を重点施策と位置付けた中期経営計画を策定し、」
ICTによる顧客提供価値の最大化という従来のDX方針を、テレワークやサブスクリプションビジネス拡大を含む生産性向上の重点施策として整理している。 - FY2020ReframedAnnual report
「ＩＣＴを活用した営業活動のＤＸ（Digital transformation：デジタル化によるビジネスモデル等の再構築）による、顧客提供価値の最大化」
従来のICTによる情報提供力強化から、営業活動のDXと顧客提供価値の最大化へ表現・施策の範囲を広げている。 - FY2019RestatedAnnual report
「② ＩＣＴを活用したタイムリーかつ確実な製品・情報・サービスの提供」
ICTを活用して製品・情報・サービスの提供を迅速かつ確実にする施策を、中長期方針の一つとして継続している。 - FY2018RestatedAnnual report
「ＩＣＴを活かし社員が顧客情報・営業情報・学術情報をスピーディーに入手できる環境を整備し、顧客へタイムリーかつ確実性の高い情報提供を実現」
ICTを活用して社員の情報取得環境を整備し、顧客への情報提供を迅速化・確実化する施策を継続している。 - FY2017First statedAnnual report
「ＩＣＴを活かし社員が顧客情報・営業情報・学術情報をスピーディーに入手できる環境を整備し、顧客へタイムリーかつ確実性の高い情報提供を実現」
ICTを利用して社員の情報取得環境を整備し、顧客への情報提供の迅速性・確実性を高める施策を示している。