Building lifetime customer relationships for car-life demand starting with vehicle inspections
First written in FY2019-Q1. 15 of 17 entries say "Restated". Latest entry: FY2026.
The whole theme swung hardest in 2020: 1 of 9 companies on the "Worse" side.
1 other company's latest entry also says "Restated".
- FY2026RestatedAnnual report
「また、カー用品需要が減少する中、自動車関連需要の川上である自動車販売を獲得するため、車検を起点とした顧客接点の創出により、タイヤなどの用品販売へとつなげ、カーライフ全体にわたる生涯顧客化を推進してまいります。」
車検を起点に自動車販売と用品販売をつなぎ、カーライフ全体で生涯顧客化を図る構想を再確認している。 - FY2026-H1RestatedAnnual report
「当社はお客様の暮らしに寄り添う企業を目指し、地域の皆様にとって必要不可欠なトータルライフパートナーとなるべく、事業の多角化と地域密着型サービスの強化に努めております。」
従来の生涯のカーライフパートナー構想を、暮らし全体に寄り添うトータルライフパートナーとして再確認している。 - FY2025-H1ReframedAnnual report
「お客様にとっての生涯のカーライフパートナーとなるべく、祖業のカー用品販売を主とした事業領域からの脱却を図り、新車・中古車販売、車検・整備を中心とした総合カーディーラーへの変革を推進しております。」
従来の「カーライフ需要の生涯顧客化」という表現を、生涯のカーライフパートナーとなることと、総合カーディーラーへの変革を組み合わせた表現へ改めている。 - FY2024RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上である自動車販売を獲得するために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として自動車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要の生涯顧客化を図る構想を再確認している。 - FY2023RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上である自動車販売を獲得するために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として自動車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要の生涯顧客化を図る構想を再確認している。 - FY2021RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を獲るために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2021-Q3RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を獲るために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2021-Q2RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を獲るために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2021-Q1RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を獲るために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2020RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を強化するため、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化に取り組んでおります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2020-Q3RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を強化するため、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化に取り組んでおります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2020-Q2RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を強化するため、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化に取り組んでおります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2020-Q1RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を強化するため、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化に取り組んでおります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2019RestatedAnnual report
「カー用品需要の減少が続く中、自動車関連需要の川上の新車販売を獲るために、車検を起点に顧客接点をつくり、川下のタイヤなどの用品販売に繋げ、カーライフ需要の生涯顧客化を図ってまいります。」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2019-Q3RestatedAnnual report
「As demand for automotive products continues to decline, we are creating customer touchpoints through vehicle inspections to capture upstream demand for new-vehicle sales and connect it with downstream sales of products such as tires, thereby working to build lifetime customer relationships across customers' car-life needs.」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2019-Q2RestatedAnnual report
「As demand for automotive products continues to decline, we are creating customer touchpoints through vehicle inspections to capture upstream demand for new-vehicle sales and connect it with downstream sales of products such as tires, thereby working to build lifetime customer relationships across customers' car-life needs.」
車検を顧客接点として新車販売とタイヤ等の用品販売をつなぎ、カーライフ需要を長期的に取り込む構想を再確認している。 - FY2019-Q1First statedAnnual report
「As demand for automotive products continues to decline, we are creating customer touchpoints through vehicle inspections to capture upstream demand for new-vehicle sales and connect it with downstream sales of products such as tires, thereby working to build lifetime customer relationships across customers' car-life needs.」
The Company first explicitly described using vehicle inspections as a customer touchpoint to connect new-vehicle sales with sales of tires and other products and build long-term customer relationships.