Announced details
ハイブリッド型応対モデルのPoCが複数進行中。commuboの利用企業数・利用件数はNot disclosed。
株式会社フルタイムシステムはcommuboの利用企業で、同社担当者のコメントが掲載されている。資本関係・人的関係はNot disclosed。
The impact on results for the current fiscal year is minor. If a material impact is identified, it will be disclosed promptly.
The company does not address Contract Value / Offering price.
| Item | Details |
|---|---|
| Names of Products / Services Covered | commubo (Commubo AI voicebot), telmee |
| Counterparty | 株式会社フルタイムシステム |
| Relationship with the Company | 株式会社フルタイムシステムはcommuboの利用企業で、同社担当者のコメントが掲載されている。資本関係・人的関係はNot disclosed。 |
| Launch date | 2026年3月16日(機能をリリースした実績) |
| Applicable area | Contact Centers, 代表電話・一次受付, 自治体の問合せ窓口, Technical Support, Overflow-call handling, Order intake, Reservation reception, Collections operations |
| Usage history | ハイブリッド型応対モデルのPoCが複数進行中。commuboの利用企業数・利用件数はNot disclosed。 |
| Impact on Business Performance | The impact on results for the current fiscal year is minor. If a material impact is identified, it will be disclosed promptly. |
Items this document does not state (11)
These are items the company does not state in this document. We do not leave them blank, nor fill them in from other sources or by inference.
The reasons the company gives
The company's own explanation, not something inferred from the numbers.生成AI、シナリオ型ボイスボット、人のオペレーターを役割分担させ、生成AIのハルシネーションリスクを抑えながら、一次受付業務の効率化と顧客体験の両立を図るため。