Increasing Customer Spend by Meeting Customer Needs
First written in FY2018. 6 of 9 entries say "Restated". Latest entry: FY2025-H1.
The whole theme swung hardest in 2020: 1 of 8 companies on the "Worse" side.
6 other companies' latest entry also says "Restated".
- FY2025-H1RestatedAnnual report
「コンサルティングについては、既存顧客を中心に人的資本経営の総合支援に注力した結果、売上収益は前年同期比で増加、顧客単価は想定通り向上いたしました。引き続き、顧客深耕による単価向上に加えて、生産性向上によるキャパシティ拡大に注力してまいります。」
既存顧客への人的資本経営の総合支援により顧客単価が想定通り向上し、顧客深耕と生産性向上による提供能力拡大を継続している。 - FY2024AdvancedAnnual report
「コンサルティングについては、プロダクト軸から顧客軸への組織体制の変更により顧客深耕が進んだ結果、売上収益は前年比で増加、顧客単価も想定通り向上しました。来年度も引き続き、大手企業に対する人的資本経営の総合支援に注力してまいります。」
コンサルティングでは、顧客軸の組織体制への変更により顧客深耕と顧客単価向上が進んだ。 - FY2024-H1AdvancedAnnual report
「当中間連結会計期間においては、新規講座の拡充などにより顧客単価が向上した結果、売上収益は前年同期を上回る結果となりました。」
顧客ニーズ充足による顧客単価向上の方針について、新規講座の拡充により顧客単価が向上した実績を記載している。 - FY2021RestatedAnnual report
「引き続き、“モチベーションエンジニアリング”を活用したワンストップソリューションの提供によって、さらなる顧客単価の向上を実現していきます。」
ワンストップソリューションによる顧客単価向上の方針を継続している。 - FY2021-Q3RestatedAnnual report
「引き続き、“モチベーションエンジニアリング”を活用したワンストップソリューションの提供によって、顧客単価の向上を実現していきます。」
モチベーションエンジニアリングによるワンストップソリューションを通じて顧客単価を向上させる方針を継続している。 - FY2021-Q1RestatedAnnual report
「引き続き、このニーズを着実に捉え、“モチベーションエンジニアリング”を活用したワンストップソリューションに提供によって、顧客単価の向上を実現していきます。」
診断・変革を含むワンストップソリューションによって顧客単価を向上させる方針を継続している。 - FY2020RestatedAnnual report
「独自の診断フレームに基づいて従業員エンゲージメントを診断したうえで、採用・育成・制度・風土など、組織人事にかかわる変革ソリューションをワンストップで提供することで、より顧客単価を向上させていきます。」
診断とワンストップソリューションによる顧客単価向上の方針を継続している。 - FY2019RestatedAnnual report
「Going forward, we will work to identify and meet not only customers’ explicit needs but also their latent needs, thereby further increasing customer spend per account.」
顕在・潜在ニーズの充足により顧客粗利単価・LTVを高める方針を継続している。 - FY2018First statedAnnual report
「Going forward, we will work to identify and meet not only customers’ explicit needs but also their latent needs, thereby further increasing customer spend per account.」
The group aims to increase customer gross profit per account and LTV by meeting explicit and latent customer needs.