# QSC A（品質・サービス・清潔・雰囲気）の強化｜やまや（9994）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9994/threads/d76fdb664952
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## 経過

- FY2024-Q1 初出 「このような状況の中、当社グループは「お客様からありがとうと言われる企業になろう」という企業理念のもと、お客様に満足してお帰りいただき、また来たいと思っていただけるよう、ＱＳＣＡ(品質・サービス・清潔・雰囲気)に一層の磨きをかけてまいりました。」 — 外食事業で、顧客満足と再来店につなげる手段として、品質・サービス・清潔・雰囲気のQSC Aを強化する取組みを初めて明示している。 (https://komori.app/company/9994/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況のなか、当社グループは「お客様からありがとうと言われる企業になろう」という企業理念のもと、お客様に満足してお帰りいただき、また来たいと思っていただけるよう、ＱＳＣＡ（品質・サービス・清潔・雰囲気）の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足と再来店につなげるため、QSC A（品質・サービス・清潔・雰囲気）の向上を継続している。 (https://komori.app/company/9994/filing/2023-q2)