# 顧客情報の流出・サイバー攻撃｜ソフトバンクグループ（9984）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9984/threads/d423c0d39004
企業ページ: https://komori.app/company/9984

## 経過

- FY2016 初出 「当社グループ（役職員や委託先の関係者を含みます。）の故意・過失、または悪意を持った第三者のサイバー攻撃などにより、これらの情報の流出や消失などが発生する可能性があります。」 — 情報流出・消失による信頼性低下、顧客離反、損害賠償・セキュリティ改修費用を想定している。 (https://komori.app/company/9984/filing/2015-fy)
- FY2024-Q3 悪化 「また、ソフトバンク㈱の提供する商品やサービスが詐欺等の犯罪等に不正に利用された場合、ソフトバンク㈱の信用および信頼の低下を招く可能性があります。」 — 従来の顧客情報流出・サイバー攻撃に加え、商品・サービスの不正利用、データガバナンスが機能しない場合の行政処分やデータ漏洩などへリスクの範囲が拡大した。LINEヤフー㈱ではグループ全体のデータガバナンス強化も記載されている。 (https://komori.app/company/9984/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 顕在化 「LINEヤフー㈱においてセキュリティインシデント対応のためのライセンス費および業務委託費が増加した」 — 従来の顧客情報流出・サイバー攻撃リスクに関連し、LINEヤフー㈱でセキュリティインシデントへの対応費用が増加したことが業績説明に現れた。 (https://komori.app/company/9984/filing/2024-h1)