# 自社WEBサイト受注率向上による配送手数料の圧縮｜ＫＯＺＯホールディングス（9973）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「自社ＷＥＢサイトからの受注率の向上による、配送手数料の圧縮を進める事で、デリバリー事業の収益性を改善してまいります。」 — 外部配送委託手数料による収益圧迫への対応として、自社WEBサイトからの受注率を高める施策を初めて具体的に記載した。 (https://komori.app/company/9973/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「自社ＷＥＢサイトからの受注率の向上による、配送手数料の圧縮を進める事で、デリバリー事業の収益性を改善してまいります。」 — 自社WEBサイトの受注率向上によって外部配送手数料を圧縮する施策を継続している。 (https://komori.app/company/9973/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「自社WEBサイトからの受注率の向上による、配送手数料の圧縮を進め、店舗収益性の改善を進めます。」 — 自社WEBサイトの受注率向上による配送手数料圧縮を、デリバリー事業の収益性改善策として継続している。 (https://komori.app/company/9973/filing/2023-q2)
- FY2024-Q1 前進 「また、自社WEBサイトの強化及び自社デリバリー機能の活用により、収益力の改善に努めてまいりました。当該取組みの推進により、収益力が改善され、直営店舗での収支は黒字化を果たしたものの」 — 自社WEBサイトと自社配送機能の活用により、デリズ直営店舗の収支黒字化という具体的な改善結果を開示した。 (https://komori.app/company/9973/filing/2024-q1)
- FY2024 再定義 「フードデリバリーサービスの多様性をもたらす自社システムの外販促進、加盟開発による新たな収益事業を創出します。」 — 自社WEB受注率向上による配送手数料圧縮という内部利用中心の施策から、自社デリバリーシステムの外販と加盟開発による収益事業化へ構想を組み替えた。 (https://komori.app/company/9973/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「また新規事業として、SaaS型プラットフォーム「Ｄｅｌｉｘ（呼称：デリックス）」を核とした新サービスの提供を開始し、2025年６月末の段階において、100アカウント超の導入に至っております。」 — 自社デリバリーシステムの外販構想が、SaaS型プラットフォーム「Delix」の提供開始と100アカウント超の導入という実績段階に進んだ。 (https://komori.app/company/9973/filing/2025-h1)