# Lu Vitカードによる顧客基盤強化と客単価向上｜バローホールディングス（9956）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「平成29年２月、プリペイド式電子マネーにポイントサービスを付加した「Lu Vit（ルビット）カード」をＨＣバローへ先行導入したところ、優良顧客を中心に同カードの保有が進み、客単価の上昇に繋がりました。」 — プリペイド電子マネーとポイントを組み合わせたカードをホームセンターへ先行導入し、保有拡大と客単価上昇を記載している。 (https://komori.app/company/9956/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「同事業につきましては、農業資材・園芸やタイヤ交換等が好調に推移するとともに、前期に導入したプリペイド式電子マネーにポイントサービスを付加した「Lu Vit（ルビット）カード」の利用拡大により、ＨＣバローの既存店売上高が前年同四半期比で3.2％増加しました。」 — Lu Vitカードの利用拡大がHCバロー既存店売上高の前年同期比3.2％増加に寄与した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「平成29年２月に導入を開始し、主要業態に展開を拡大したプリペイド式電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」は、会員数や利用率が計画を上回るペースで推移するなど、好調な滑り出しとなりました。」 — Lu Vitカードの主要業態への展開を拡大し、会員数・利用率が計画を上回るペースで推移した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「平成29年２月に導入を開始し、主要業態に展開を拡大したプリペイド式電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」は、会員数や利用率が計画を上回るペースで好調に推移しました。」 — Lu Vitカードを主要業態へ展開し、会員数・利用率が計画を上回るペースで推移していることを再確認している。 (https://komori.app/company/9956/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「平成29年２月に導入を開始したプリペイド式電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」の会員数は、初年度想定を超える208万人に達し、利用率も計画を上回るペースで推移しました。」 — Lu Vitカードの会員数が初年度想定を超える208万人に達し、利用率も計画を上回るペースとなった。 (https://komori.app/company/9956/filing/2017-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、外出自粛を機に変わりゆく生活スタイルに対応して、事業所向け配送事業ainoma（アイノマ）のシステムを基盤としたドライブスルーでの商品受け取りや買い物代行サービスの導入、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」のアプリを使ったマスクの抽選販売やレシピコンテストの実施など、各事業で新たなサービスや顧客参加型マーケティングを模索する動きも出始めました。」 — Lu Vitカードを活用し、マスク抽選販売やレシピコンテストなど、アプリを通じた顧客参加型施策へ展開した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、外出自粛を機に変わりゆく生活スタイルに対応して、事業所向け配送事業ainoma（アイノマ）のシステムを基盤としたドライブスルーでの商品受け取りや買い物代行サービスの導入、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」のアプリを活用した予約販売や嗜好調査と商品陳列との連動など、各事業で新たなサービスや顧客参加型マーケティングを模索する動きも出始めました。」 — Lu Vitカードを活用した施策が、マスク抽選・レシピコンテストから予約販売、嗜好調査と商品陳列の連動へ広がった。 (https://komori.app/company/9956/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「また、事業所向け配送事業ainoma（アイノマ）の機能を活用した地元企業とのパートナーシップによる無店舗販売の拡大や、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」のアプリを活用した顧客参加型マーケティングとしてスーパーマーケット、ドラッグストア及びホームセンターの主要３事業で共同販促を実施するなど、地域シェアを活かしたデジタル化を推進する新たな取り組みを進めました。」 — Lu Vitカードのアプリを活用した顧客参加型マーケティングを、SM・ドラッグストア・HCの主要3事業で共同販促へ広げた。 (https://komori.app/company/9956/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「また、キャッシュレス決済への対応を加速するなか、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」の会員数は338万人へ、アプリ会員数は前期登録実績の４倍を超える32万人へと大きく増加し、顧客参加型マーケティングや予約販売など、アプリの活用も広がりました。」 — Lu Vitカード会員数は338万人、アプリ会員数は32万人へ増加し、予約販売や顧客参加型マーケティングへ活用範囲を広げた。 (https://komori.app/company/9956/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「顧客との接点強化を担う自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」会員は350万人、アプリ登録会員は40万人を突破しました。」 — Lu Vitカード会員は前期末の338万人から350万人、アプリ会員は32万人から40万人へ増加した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「顧客との接点強化の柱の一つである自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」会員は358万人、アプリ登録会員は45万人となりました。」 — Lu Vitカード会員は前期末の350万人から358万人、アプリ登録会員は40万人から45万人へ増加した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「顧客との接点強化の柱の一つである自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」会員は368万人、アプリ登録会員は49万人となりました。」 — Lu Vitカード会員は368万人、アプリ登録会員は49万人へ増加し、顧客接点の基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2021-q3)
- FY2023-Q3 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、グループ店舗網だけでなく、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力した結果、当第３四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は405万人、アプリ登録会員は68万人となりました。」 — Lu Vitカード会員は405万人、アプリ登録会員は68万人へ増加し、顧客接点のデジタル基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「さらに、「Lu Vit クレジットカード」の募集を開始し、決済多様化への対応を進めてまいります。」 — Lu Vitカード・アプリによる顧客接点の強化に加え、クレジットカード募集を開始し、決済機能を拡張した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、グループ店舗網だけでなく、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力した結果、当第１四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は431万人、アプリ登録会員は86万人となりました。また、４月から「Lu Vit クレジットカード」の募集を開始し、決済多様化への対応をより一層推進していきます。」 — Lu Vitカード会員は431万人、アプリ登録会員は86万人へ増加し、4月からLu Vitクレジットカードの募集も開始して顧客接点と決済機能を拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、グループ店舗網だけでなく、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力した結果、当第２四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は440万人、アプリ登録会員は92万人となりました。また、４月から「Lu Vit クレジットカード」の募集を開始し、決済多様化への対応をより一層推進しております。」 — Lu Vitカード会員は440万人、アプリ登録会員は92万人へ増加し、Lu Vitクレジットカードの募集と合わせて顧客接点・決済機能を拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、グループ店舗網だけでなく、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力した結果、当第３四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は449万人、アプリ登録会員は98万人となりました。また、当第３四半期に自社クレジットカード「Lu Vit クレジットカード」への入会及び利用促進に向けて、キャッシュバックやポイントプレゼントなどのキャンペーンを開催しました。」 — Lu Vitカード会員は449万人、アプリ会員は98万人へ増加した。Lu Vitクレジットカードではキャッシュバック・ポイント付与キャンペーンを実施し、顧客接点と決済機能の利用促進を進めた。 (https://komori.app/company/9956/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、店舗拡大だけでなく、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力し、当中間期末現在の「Lu Vitカード」会員は481万会員、アプリ登録会員は117万会員となりました。また、「Lu Vitクレジットカード」の入会及び利用促進に向けた販促キャンペーンを継続した結果、当中間期末のカード申込受付件数は24万口座となりました。」 — Lu Vitカード会員は481万人、アプリ登録会員は117万人、Lu Vitクレジットカード申込受付は24万口座へ増加した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「一方、顧客との接点強化に向けて、自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」やアプリの活用に注力した結果、当中間期末現在の「Lu Vitカード」会員は531万会員、アプリ登録会員は145万会員、「Lu Vitクレジットカード」のカード申込受付件数は35万口座となりました。」 — Lu Vitカード会員531万人、アプリ会員145万人、Lu Vitクレジットカード申込受付35万口座へ顧客・決済基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2025-h1)
- 2026-05-13 前進 「当期末現在の自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」会員は553万会員、アプリ登録会員は159万会員、「Lu Vitクレジットカード」のカード申込受付件数は37万口座となりました。」 — Lu Vitカード、アプリ、クレジットカードの顧客・決済基盤が拡大した。 (https://komori.app/company/9956/disclosure/20260512526532)
- FY2026 前進 「当期末現在の自社電子マネー「Lu Vit（ルビット）カード」会員は553万会員、アプリ登録会員は159万会員、「Lu Vitクレジットカード」のカード申込受付件数は37万口座となりました。」 — Lu Vitカード、アプリ、クレジットカードの顧客・決済基盤が、前中間期の531万会員・145万会員・35万口座からさらに拡大した。 (https://komori.app/company/9956/filing/2025-fy)
- 2026-08-07 前進 「当第１四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は566万会員、アプリ登録会員は166万会員、「Lu Vitクレジットカード」のカード申込受付件数は37万口座となりました。」 — Lu Vitカード、アプリ及びクレジットカードの顧客・決済基盤が前期末から拡大した。 (https://komori.app/company/9956/disclosure/20260806513605)
- 2026-08-14 前進 「このほか、顧客との接点強化に向けて、自社電子マネー「Lu Vitカード」や「Lu Vitクレジットカード」への入
会及び利用促進に加え、アプリの活用に注力した結果、当第１四半期末現在の「Lu Vitカード」会員は566万会員、
アプリ登録会員は166万会員、「Lu Vitクレジットカード」のカード申込受付件数は37万口座となりました。」 — Lu Vitカード、アプリ、クレジットカードの顧客・決済基盤が前期中間期の実績からさらに拡大した。 (https://komori.app/company/9956/disclosure/20260813519798)