# 地元顧客の来店頻度向上と強固な事業基盤の形成｜ハチバン（9950）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「その中でも、地元顧客の来店頻度を高め、より強固な事業基盤を形成することに注力しております。」 — 地元顧客の来店頻度向上と事業基盤の強化を重点目標として示している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「和食料理店を直営店方式により展開する和食部門においては、季節の変化に応じた健康志向メニューの提供に取り組み、固定客ファンの獲得、来店頻度の向上に努めております。」 — 固定客ファンの獲得と来店頻度の向上を引き続き重視している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「和食料理店を直営店方式により展開する和食部門においては、季節の変化に応じた健康志向メニューの提供に取り組み、固定客ファンの獲得、来店頻度の向上に努めております。ホームページ上で、店内の客席・お座敷配置を多面的に見ることができるようにしたことで、お客様が予め利用シーンをイメージすることができ、来店予約の獲得・向上に効果が出てきております。」 — 固定客化・来店頻度向上に加え、店内レイアウトを確認できるホームページ機能により来店予約の獲得・向上に効果が出ていると記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「和食料理店を直営店方式により展開する和食部門においては、季節の変化に応じた健康志向メニューの提供に取り組み、固定客ファンの獲得、来店頻度の向上に努めております。ホームページ上で、店内の客席・部屋の配置を多面的に見ることができるようにしたことで、お客様が予め利用シーンをイメージすることができ、来店予約の獲得・向上に効果が出てきております。」 — 健康志向メニュー、固定客ファンの獲得、来店頻度向上、ホームページによる予約促進を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「和食料理店を展開する和食部門においては、季節に応じた健康志向メニューの提供に取り組み、固定客ファンの獲得、来店頻度の向上に努めております。ホームページ上で、店内の客席・部屋の配置を多面的に見ることができるようにしたことで、お客様があらかじめ利用シーンをイメージすることができ、来店予約の獲得・向上に効果が出てきております。」 — 健康志向メニュー、固定客化、来店頻度向上に加え、ホームページによる予約促進の効果を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「和食料理店を展開する和食部門においては、季節に応じた健康志向メニューの提供に力を入れ、固定客ファンの獲得、来店頻度の向上に努めております。さらに、ホームページ上で、店内の客席・部屋の配置を多面的に見ることができるよう工夫したことで、来店予約の獲得にも効果が出ております。」 — 健康志向メニュー、固定客ファンの獲得、来店頻度向上、ホームページによる予約促進を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「和食料理店を展開する和食部門においては、季節に応じた健康志向メニュー、立地によって異なる客層・利用シーンに合わせたメニューの開発・提供に力を入れております。首都圏の旅行会社への営業活動による県外客の獲得、地元では各企業様への営業活動による固定客ファンづくりなど、来店頻度の向上に努めております。」 — 健康志向・利用シーン別メニュー、旅行会社や地元企業への営業活動を通じた県外客の獲得、固定客化、来店頻度向上を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「和食料理店を展開する和食部門においては、季節に応じた健康志向メニュー、立地によって異なる客層・利用シーンに合わせたメニューの開発・提供に力を入れております。首都圏の旅行会社への営業活動による県外客の獲得、地元では各企業様への営業活動による固定客ファンづくりなど、来店頻度の向上に努めております。」 — 健康志向・利用シーン別メニュー、旅行会社や地元企業への営業活動を通じた県外客の獲得、固定客化、来店頻度向上を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「首都圏の旅行会社や地元企業様への営業活動により、県外客・地元客の獲得など、顧客の囲い込みに努めております。」 — 旅行会社や地元企業への営業活動を通じた県外客・地元客の獲得と顧客の固定化を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「以上の結果、８番らーめんフランチャイズチェーン既存店売上高は前年同期比2.7％増となりました。」 — 来店客数・顧客基盤の向上を掲げる中で、既存店売上高が前年同期比2.7％増となった事実を記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「以上の結果、８番らーめんフランチャイズチェーン既存店売上高は前年同期比2.9％増となりました。」 — 顧客の来店・固定化を掲げる中で、既存店売上高が前年同期比2.9％増となった。 (https://komori.app/company/9950/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「増加の主な要因は、直営店を新規に４店舗出店したことや８番らーめんフランチャイズチェーン既存店売上高は前年同期比2.6％増、和食店舗の既存店売上高は1.4％増と好調に推移したこと、また、タイ国の８番らーめんの売上も好調に推移しロイヤリティ収入が増加したことによります。」 — 顧客の来店・固定化を掲げる中で、らーめん既存店売上高が前年同期比2.6％増、和食店舗が1.4％増となった実績を記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「継続的に旅行会社や地元企業への営業活動も行い、県外客・地元客の獲得など顧客の囲い込みにも努めております。」 — 旅行会社や地元企業への営業活動を通じた県外客・地元客の獲得と顧客の囲い込みを継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「旅行会社や地元企業への営業活動も継続し、県外客・地元客の獲得など顧客の囲い込みにも努めております。」 — 旅行会社や地元企業への営業活動を通じた県外客・地元客の獲得と顧客の囲い込みを継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2019-q2)
- FY2021-Q3 前進 「また、全店舗におけるＧｏ Ｔｏキャンペーンへの参画等により、回復の兆しが見られるようになりました。」 — 顧客来店の回復に向け、全店舗でGo Toキャンペーンに参加し、回復の兆しが見られると記載している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「また、テイクアウト商品の販売強化や全店舗におけるＧｏＴｏキャンペーンへの参画等により、回復の兆しがみられるようになりました。」 — 来店頻度・顧客基盤の回復に向け、テイクアウト強化と全店舗でのGo Toキャンペーン参画を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「また、期間限定商品「野菜ゆず塩らーめん」「野菜麻辣らーめん」「海老餃子」を販売し、来店客数の回復に努めております。」 — 来店客数の回復を目指す取り組みを継続しているが、本文では回復の具体的達成値までは示していない。 (https://komori.app/company/9950/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「また、好評をいただいている春夏限定商品「海老餃子」の販売期間を延長するとともに、「野菜トマトらーめん」や「野菜五目らーめん」などを期間限定販売し、来店客数の回復に努めております。」 — 期間限定商品の販売・延長を通じて来店客数の回復を図る方針を継続している。 (https://komori.app/company/9950/filing/2021-q3)